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意见建议
    标题 无营业执照、无授权代理的个人买卖坑害了很多老百姓
    发言人帐号 匿名
    留言日期 2018-02-02
    联系人姓名 张**
    身份证号 3713**************
    手机 150****5205
    联系方式 15053995205
    留言人Email zxx8909@163.com
    留言人单位
    处理状态 处理完成
    发言内容    我父亲张联合,50岁,探沂镇张家南尹村居民。2017年4月份我父亲在太平街道办事处大张寨村张庆友手中购买一台智能自控电采暖炉,购买采暖炉是为了五月份进猪苗(530头)取暖使用。猪苗进栏后打开智能自控电采暖炉温度一直上不去,温度显示在20度左右,猪苗管理员要求提高室内温度。张庆友来到家中调试了两次都未能调试好,温度还是不达标。后再打电话联系,张庆友一直未给予售后,后就一直推脱,甚至打电话不接,其存在售后不及时,出现问题没有给予找出问题原因,更是没有解决问题。请政府相关部门针对张庆友不及时售后造成的损失,给予部分赔偿。张庆友合法的代理手续,也没有店铺经营。现共有损失84320元,仍未得到落实。
        针对上述事件,首要原因归于我父亲思想落后,以为购买电采暖炉,就像去商店购买灯泡等之类小物件,没有想到花六七千快的新型电采暖炉,能导致出现这么大的损失,购买之前双方没有签购买合同,使用效果等也是口头传达,使用之后,出现问题售后还不及时,导致将近上万元损失。
       次之,出现问题后经了解,张庆友没有商铺,没有代理授权,但仍在进行经营业务。出现问题后推脱,不及时售后,工商局应杜绝此类人的经营,以防其他老百姓上当受骗。
        再次,工商管理部门管理不完善,出现上述问题,工商部门给调解两次,张庆友拒绝担责,认为自己没有责任,要求找厂家,但工商部门未对张庆友私自买卖給予处罚,厂家是否是合法经营也未核实。
        总之,政府部门没有对老百姓出现的问题,给与帮助。一味地推责,要求群众像法律部门求助,但是这种纠纷法律援助也不能解决问题。
    回复人名称 gongsj
    回复时间 2018-02-02
    回复内容 您好!市工商局己将您的投诉转河东区市场监管局。也请您将相关的证据材料连同该投诉信一并书信寄到河东区市场监管局。地址:临沂市河东区人民大街1033号,邮276034,电话8328530。

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