市政府网站：大家好，今天我们邀请到了市城市管理局党组书记、局长朱凤华同志做客《政务访谈》。朱局长，欢迎您！

朱凤华：主持人好，大家好！非常高兴通过《政务访谈》栏目与大家交流。借此机会，对长期以来关心支持我市城市管理工作的社会各界朋友，表示衷心感谢！

市政府网站：朱局长，城市管理涉及方方面面，具体的城市管理职责有哪些呢？

朱凤华：好的，我给大家介绍一下。我市实行市级主管、县区负责、属地管理、重心下移的城市管理体制和市城管委综合协调、市城管办综合考核的工作机制。市城市管理局作为主管部门，主要负责市容环卫、市政设施、园林绿化、户外广告、停车设施、城区防汛和数字化管理等职责，集中行使住建领域全部行政处罚权和生态环境等方面部分行政处罚权（共430项）。内设7个科室，下设市园林环卫中心、市城管执法支队、市数管中心、市市政管理中心等4个事业单位。

市政府网站：朱局长，城市管理是一项涉及民生的城市基础工作，做好城市管理工作非常重要。面对当前社会发展经济形势，近年来，城管部门在打造城市环境方面采取了哪些措施？

朱凤华：近年来，我市城市管理工作取得长足发展，科学化、精细化、智能化水平稳步提高。一是推行精细管理，着力打造清朗环境。我市首部城市管理地方性法规《临沂市城镇容貌和环境卫生管理条例》出台并得到有效贯彻落实，城市网格化管理机制高效运转。广大干部职工日巡夜查、坚守一线，市容环境秩序持续改善。二是推行精美管理，着力塑造绿色空间。按照“大格局、大水面、大空间、大绿化”的城市建设蓝图，推动公园绿地建设突破提升。我市累计建成口袋公园540处，绿地率39.48%，绿化覆盖率44%，人均公园绿地面积18.26平方米，万人拥有绿道长度1.95公里。开展公园绿地精致管理行动，滨河绿道被评为山东省最美绿道。三是推行精致管理，着力优化环境卫生。我市累计建成生活垃圾焚烧处理厂11座，在全省率先实现“一县一厂、全域覆盖”，走在全国前列。深化建筑垃圾全过程管理和综合利用，第四届建筑垃圾与城市发展大会在我市召开，全国城市建筑垃圾管理工作会议推广典型做法。四是推行精益管理，着力保障市政运行。我市35座污水处理厂安全平稳运行。城市道路整体完好率保持“优”级，照明亮灯率保持99%以上。310多栋楼宇和桥梁组成的城市特色景观亮化，闪耀沂蒙大地。治理城区69处积水点，安全度汛优势放大、态势平稳。2021年，驰援郑州抢险救灾，获社会各界赞誉。五是推行精准管理，着力建强智慧城管。中心城区数字城管提质扩面至473.6平方公里，处置率和结案率保持在98%以上。城市“运管服”平台在全国地级市中率先建成并通过验收。平台先后代表我省在第三届数字中国建设峰会上作为“五星级”项目参展，被住建部作为典型案例推广。创新“一平台五统一”共享单车管理模式，停车秩序有效规范。

市政府网站：朱局长，在推进公园城市建设、环境卫生、市政管理以及坚持精建细管、推动量质齐升方面城市管理局做了哪些工作？

朱凤华：一是公园绿地“提质”。推进省级公园城市建设试点，实施绿化惠民和精致管理行动，做好“增绿、串绿、透绿、管绿”四篇文章，打造“城园一体、山水相映、蓝绿交织”的生态空间。今年新增建设完成口袋公园180处；中心城区一级养护占比达到了43.3%；实施“露营滨河、静享绿色”公园绿地开放共享计划，共有85处、503.05万平方米的敞开空间，有效地满足了群众亲近自然的需求。二是环境卫生“提升”。强化保洁冲洗，我市城市主次干道深度保洁率达到72.84%，中心城区达到81.88%，较2022年年底分别提高了4.84个、11.88个百分点。生活垃圾分类工作有序推进，中心城区居民小区分类设施覆盖率达到100%。三是市政管理“提档”。我市累计排查市政污水管网2843.78公里，排查率95.39%。推进“井盖革命”三年行动，更换三防井盖3646套，修复沉降、破损等病害6500余处。四是智慧管理“提效”。“运管服”平台在全国地级市中率先建成并通过验收，数字城管问题处置率达95.05%。加大“临沂城管市民通”APP推广使用力度，注册用户数达到3.6万人。

市政府网站：朱局长，临沂是一个商业城市，城市环境对外地、本地的经营者至关重要，我们在立足民生、为民服务、打造营商环境方面做了哪些工作？

朱凤华：一是解决群众诉求。叫响“沾边就办”，落实“三提四抓二十条”，实施12345热线创新提升行动。半年来，我局考核一直位居承办量较大部门的前列，其中5月份排名第一。11个县区成绩进入前10名，其中6个进入前3名；6月份，我市市容环境领域诉求数量环比下降4.1%，同比下降15.23%。二是提升民生温度。实施活跃便民经济“十百千万”工程，对占道经营等实行审慎包容监管和疏导规范管理，打造10+特色商业街，100+便民摊点群，1000+便民服务点，带动10万人以上灵活就业。三是进驻社区服务。深化“城市管理进社区”，开展“三联三送六行动”，实行“挂牌服务”，当好“城市管家”。我市431个城市社区实现全覆盖。优化涉企服务。推行“主动帮办”，坚持“无需不扰”，开展“城管进企业、帮服促发展”活动，加强政策惠企、风险规避。已与316家企业建立联系机制。四是走好群众路线。开展“城市管理大家谈”活动，市民“看城管”“当城管”“评城管”，城管察民情、解民忧、暖民心。我们组织了6场网络专谈和60场“进城管”面谈，井盖“消音”短视频播放量超过200万。五是服务乡村振兴。主动融入“百千工程”，实施“五帮三提一建”，推进“系统帮、连片提、全域美”。已组建乡村振兴城管服务队93支，走访调研村居（社区）335个，推动新增生活垃圾收集设施8万余个、转运车辆25台，新建乡镇第二中转站15座。

市政府网站：朱局长，2023年，聚焦实施现代化强市“八大战略”，围绕我市工业“量质齐升、两年万亿”目标，下一步我市城市管理工作主要有哪些举措？

朱凤华：全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于城市管理工作重要论述和指示批示精神，坚持以人民为中心的发展思想和为人民管理城市的工作理念，锚定“走在前、进位次、提水平”，叫响“为民管城”，努力让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。一是公园绿地更精致。结合山东省公园城市建设试点和国家园林城市（县城）复查，深化绿化惠民三年行动和精致管理行动，深化“公园+”“林荫+”理念，强化“留白增绿、拆旧见绿”，推动公园绿地由精细化养护向精致管理转变。二是环境卫生更精细。优化城乡环卫效能评价，完善“一把扫帚扫到底”的治理标准，开展“清洁秀美村镇”行动；我市城市主次干道深度保洁率提高到73%，中心城区达到83%；我市新建公厕67座、提升改造53座，其中中心城区新建50座，提升改造47座；垃圾、粪便无害化处理率保持100%。三是市政运行更高效。完成兰山老城区9条道路、28公里市政管网雨污分流改造，推进罗六路道路及排水改造工程。实施差别化、精准化污水提标改造，加强污水处理、道路桥梁、排水照明等运行维护，开展盲道和道路坑洼专项整治行动，提升设施品质。四是公共空间更清朗。落实市区街居四级网格管理责任，活跃便民经济“十百千万”工程成体系、出特色；深化城管进社区，建好“一社区一站一牌一窗口”，确保社区进驻、阵地建设“两个全覆盖”；加强建筑工地渣土扬尘治理，深入推进餐饮油烟常态治理，巩固治理成效。五是综合管理更智慧。推动各县制定运管服平台建设方案并加快推进实施，推进城市管理“一网统管”。推进智慧城市管理应用场景建设，“临沂城管市民通”APP注册用户突破10万。完善城市管理效能评价，强化结果应用，推动我市城管工作提质增效。

市政府网站：好的，非常感谢朱局长接受我们的采访，祝我市城管工作再上新台阶、实现新跨越。

朱凤华：谢谢主持人，也感谢社会各界对城管工作的关心和帮助。我们将在市委、市政府坚强领导下，锚定“走在前、进位次、提水平”，科学研判形势、系统谋划思路，奋力开创临沂城市管理事业高质量发展新局面。