“强国复兴有我，志愿服务创造美好生活”，近日，山东省志愿服务大赛启动仪式临沂分会场在铜井镇竹泉村党群服务中心举行，铜井镇卫生院积极响应山东省志愿者服务号的号召，参与了旨在提升医疗服务质量、关爱百姓健康的“医路有我”义诊志愿服务活动，通过志愿者的力量，为患者提供方便、优质的医疗服务，切实拉近医患距离，构建和谐医患关系。

活动现场，多名医护志愿者们通过悬挂义诊横幅，按科室服务项目设立指示牌，协助患者了解就医流程，提供咨询服务，引导患者到达合适的就诊区域，为老弱及行动不便的患者提供帮助。医护人员在现场开展急救知识培训讲座，向大家普及了心肺复苏、止血包扎、骨折固定等基本急救技能，同时开展了测血压、测血糖、健康咨询、中医把脉、内科听诊、问诊、用药情况指导等多种服务项目，还向群众普及冠心病、高血压、糖尿病、高血脂等常见疾病的预防和保健知识。中医药志愿者们在现场为群众讲解中医药文化，解答群众关于中医药的疑问，提供中医药养生咨询服务，让更多群众零距离接触中医，感受中西，更好的传播了中医药文化及中医药健康理念。公共卫生志愿者开展面对面家庭医生签约活动，向群众细心讲解家庭医生签约方式、签约服务包服务内容、家庭医生联系方式等，通过家庭医生签约服务，让群众可以享受到更加便捷连续综合的医疗卫生服务，能够得到更加个性化的指导和帮助，从而提高居民的健康水平和生活质量。切实满足了人民群众的就医需求，增强群众获得感和幸福感。

活动现场气氛热烈，群众参与度高，志愿者们面对群众的细心和耐心得到现场群众的一致好评。通过参与此次志愿服务活动，使医护人员进一步了解了患者的需求，增强了服务意识，提升了服务质量，也让群众更进一步了解自己的健康状况，掌握更多的急救和预防保健知识，了解更多就医途径，提高生活质量。同时建立了良好的医患沟通桥梁，增强了患者的信任感和满意度，不仅有助于提升医疗服务质量，也有助于减少医疗纠纷的发生。

本次志愿者服务活动是卫生院参与社会公益事业的一次重要实践，通过活动的开展，卫生院深刻认识到作为基层医疗机构所肩负的社会责任与使命。未来，将继续积极参与各类志愿服务活动，不断提升医疗服务质量和水平，为人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。同时也将积极探索志愿服务活动的新模式、新途径，努力形成可操作、可复制、可推广的基层经验，为推动山东省卫生健康事业高质量发展发挥更大的作用。