执法办案是我们的主责主业，群众的急难愁盼是我们努力的方向。为进一步推进执法规范化建设，巩固深化执法队伍“强本领、优服务、提形象”专项行动，平邑县综合行政执法局“三提发力”推进行政执法规范化建设，全面加强城市精细化管理和执法服务水平，更好地服务市域副中心城市高质量发展。

一、执法能力提升。强化法律知识学习和法治能力，持续加强执法业务、执法标准学习，推动学法经常化、制度化。局法制科通过定期开展案卷评查、以案说法等活动，从中收集梳理发现的问题，并评选典型案例，组织集中学习，让规范执法、文明执法成为基本素养，减少因执法不当引发的负面事件。进一步落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度，重大执法决定法制审核制度，今年累计公开行政处罚信息223条。加强执法队伍大比武，推行“以案带练、以练促学、以学提能”，开展执法大练兵以及中队内部案卷自查、案卷交流活动，全面提升队伍执法办案能力。

二、执法形式提档。深入推行说理式执法，引导执法人员认真听取当事人陈述申辩理由，广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等柔性执法方式，向当事人说明执法的事理、法理和情理，减少行政争议，让行政执法工作既有力度又有温度。探索“非接触式执法”模式，开展“非接触式执法”应用场景研究，充分利用数字化智慧指挥平台，加大户外广告违规设置、市政公共设施破损缺失、沿街乱贴乱画、环卫设施损坏以及在城市照明、道路两侧绿化带养护管理、城市道路公厕保洁等方面存在问题的信息采集力度，丰富现代化执法取证手段，推动形成从自动发现、及时预警、转办到快速处置反馈的闭环执法工作模式。截至目前平台累计采集信息3100余条。

三、执法效能提质。持续推进“城市管理进社区”，结合“执法进网格”活动，深化“服务+执法”模式，设立26个城管服务站，建立与社区、物业的常态沟通联系机制，汇集群众反映的急难愁盼问题，一线解决城市管理等领域问题，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。设置便民服务点，建立“周集中、月整治”执法巡查制度，对市容市貌、餐饮油烟、广告治理、门前五包等实施常态化监管，通过服务和管理相互补充，将治理关口前移，转变为源头治理、改进作风、提升形象的前沿阵地，变被动管理为主动服务，不断以执法服务效能的提升，增强人民群众的幸福感和满意度。