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临沂市企业二次创业工作简报第81期

时间:2017-05-15   点击:[]


工作动态

银凤陶瓷:以创新驱动战略促企业转型升级

他山之石

15年来断崖式坠落的知名公司案例分析(2

简讯

1. 2016年度市长质量奖标准创新贡献奖揭晓

2. 临港区景耀玻璃集团轻量化啤酒瓶项目二期工程规划设计研讨会召开

 

 

【工作动态】

 

银凤陶瓷:以创新驱动战略促企业转型升级

 

    随着时代发展,很多企业在发展进程中纷纷选择转型升级以此应对快速变化的经济社会。以山东银凤股份有限公司这家具有60年建厂历史的传统企业为例,公司通过实施创新驱动战略促进企业转型升级,最终实现了企业持续稳定发展。

  在改革开放35年风雨历程中,银凤陶瓷秉承追求卓越,以人为本;品牌制胜,求实创新;安全整洁,守法诚信管理方针,为中国日用陶瓷工业的发展做出了突出的贡献。在陶瓷行业率先取得中国名牌产品称号,被国家工商总局授予全国守合同重信用企业中国驰名商标;同时还被国家有关部委和山东省政府授予国家重点高新技术企业全国五一劳动奖状全国轻工业质量效益型企业山东省产品质量奖海关管理AA类企业等荣誉称号。连续10年企业各项经济指标在全国同行业排名前五名,山东省排名第一。

  创新是实现企业快速发展的核心,也是银凤陶瓷集团成为行业领跑者的制胜法宝。银凤陶瓷集团总经理、党委书记王延娟说。

  一、科技创新成为提升企业核心竞争力的加速器

  近年来,银凤陶瓷集团,通过科技创新战略,建立健全了陶瓷集团的技术创新体系,投资建立了国内同行业最大的陶瓷新工艺、新技术、新材料研发中心,在同行业第一个建立了企业博士后工作站,培养引进了一批高级研发人才。通过引进先进科研设备及检测仪器,实现了研究、开发与生产销售一体化,企业在白瓷生产工艺研究、骨质瓷无铅釉开发等方面达到了国内外领先水平。银凤的抗菌高档陶瓷餐具系列产品通过了国家级鉴定,磷灰质骨质瓷产品骨质瓷无铅熔块釉被认定为国家级新产品,《阶梯状节能窑炉烧成技术》等两项技术创新成果荣获山东省科技进步奖,《骨瓷大红釉制作工艺》等先后获得国家发明专利,近年来申报的产品外观设计专利达到600多个。

  企业还依托省级技术开发中心,攻克了一批长期以来制约企业发展的技术难题,如骨质瓷无铅釉的研究,使银凤高档骨质瓷产品在全国同行业率先实现无铅无镉,达到了美国加州-65世界最高标准,成为世界陶瓷顶级品牌的供应商。

  在企业内部,我们鼓励全员都要学技术求创新,员工每年都要参加岗位培训。任何一个员工发现并积累了成功的小窍门,都可以在银凤技术创新和小改小革发布平台上发布,而且会得到奖赏。王延娟说。

  长期以来,陶瓷工业一直属于高能耗行业之一,其能耗的60% 用于制品烧成,约占产品生产成本的30%。前些年国内的大部分陶瓷生产企业均采用隧道窑匣钵隔焰烧成,所用燃料为发生炉煤气,不仅能耗高而且对于环境具有一定的污染。

  银凤陶瓷早在2007年前后就把眼光放在了国际上流行的清洁燃料-天然气烧成技术上,先后投入7000万元对全部窑炉进行改造,实现综合节能35%以上,达到国际先进水平,从根本上解决了高能耗和污染问题,在全国同行业率先达到陶瓷清洁生产国际标准,产品档次和产品质量实现新的提升。

  多年来,中国日用陶瓷行业技术装备水平偏低的现状已成为制约我国陶瓷企业走向世界的瓶颈。为了进一步提升企业产品在国内外市场上的竞争力,近年来,银凤陶瓷集团加速了技术装备升级改造的步伐,引进了一批国内外先进的生产设备,如自动成型机、自动洗坯机、自动淋釉机、自动喷釉生产线等,不仅降低了劳动强度,提高了产品质量,而且降低人工成本30%,加快了公司由传统劳动密集型企业向技术密集型企业转换的步伐。同时,引进消化国际上最先进的以自动滚压机为核心的技术设备引进项目已经取得了突破,其中,全自动杯类和盘类产品流水线成功在企业使用。

  二、管理创新给银凤插上了新的翅膀

  20141111日上午,北京APEC会议期间,在世界文化遗产北京颐和园,以黄釉为底色,加上黄金装饰的中国传统吉祥物凤凰图案的骨质瓷系列产品《宫廷.凤》精彩亮相,美奂绝伦的精美瓷器与颐和园中的景色交相辉映,令这些国家元首夫人们赞不绝口、爱不释手……。这一系列造型典雅、装饰华贵的高档骨质瓷餐茶具,就是产自银凤陶瓷集团。

  其实,在这之前,银凤陶瓷早就被列为北京钓鱼台国宾馆和中南海专用产品,成为澳门回归十周年庆典和北京奥运会限量版礼品瓷、中国驻外使馆用瓷和神州7号上天纪念礼品瓷等等。与此同时,银凤的产品走出了国门,走进了美国和欧盟,被选定为英国威廉王子婚礼用礼品瓷、英国女王诞辰礼品瓷和美国总统竞选纪念用瓷。

  今年,一带一路会议的召开,银凤陶瓷作为国宴指定用瓷的生产商,正在加紧生产。而这些荣誉的背后,离不开管理创新的保驾护航。

  中央工艺美院张守智教授是陶瓷设计的权威,他评价说,银凤骨质瓷在全国首屈一指,就其品质而言当属世界一流。

  银凤陶瓷通过实施管理创新,对企业现有资源进行整合,实现资源配置最佳化。积极运用现代化管理手段,创立以订单为核心,资金流、信息流和物流相辅相成的管理模式,最大限度降低产品库存;进一步将质量兴企战略落到了实处,积极推动企业与国际惯例同步,保证了以ISO9001质量管理认证体系为核心,ISO14001环境管理认证体系和18001职业健康安全管理体系认证为辅助的三大体系的持续有效运行,满足了中外客户的个性化需求。

  每一件瓷器都是一件艺术品。这是银凤的品质保证。2008年,银凤陶瓷凭借精湛的生产工艺和优秀的产品品质与世界顶级陶瓷品牌威基伍德结成了战略合作伙伴,联合开发国际陶瓷高端市场,这在整个国内同行业引起了强烈的反响。

  三、创新机制让员工成为企业的主人

  作为临沂地区第一批国有企业,顶着当时临沂四大企业集团的桂冠,银凤陶瓷的国有体制最终在2004年走向了终结。

  企业总共经历了两次改制,90年代改过一次,2004年彻底完成改制。王延娟说,同别的企业不同,银凤陶瓷的改制,意味着工人真正成为企业的主人。在改制过程中,公司并没有实行公司股份私有化,而是将股份分配给当时的1000多名在职员工。

  一夜之间,工人由打工者变身股东和投资者,享受每年股权分红,股东大会决策等多项权利。

  早年王延娟在参加一次针对农民工待遇方面的省级座谈会曾表示:在银凤陶瓷,没有农民工,不管是农村还是城市的工人都实行合同制,包括她自己也是。这在企业员工实施合同制尚数凤毛麟角的当时引发了不小的震动。银凤陶瓷成为临沂市最早三家进行合同制改革的企业。

  在银凤,老员工基本不存在流失现象。因为对于员工来来说,这就是自己的企业,更是自己的家。

  公司依照岗位技能工资绩效与工龄制结合的方式进行二次分配,这一制度既考虑老员工资历工龄,又有效带动了个人积极性;通过模拟市场管理,落实责任实体, 形成了健全的人才选拔制度,技术工人只要有能力,在银凤就不怕被埋没,完全可以凭借实力发展到公司高管,这样一套合理完善的企业运行机制才是我们得以发展的力量源泉。王延娟如是说。

  四、营销战略创新,让银凤走向世界

  随着国际经济一体化的加深,为了进一步提升银凤陶瓷在国际市场上的竞争力,企业及时提出实施走出去战略,积极推进国际市场营销本土化的发展思路。企业先后在全球13个国家注册了银凤商标,积极推进银凤品牌在国际市场的影响力和亲和力。在营销渠道建设上,企业与各国当地经销商之间从过去单纯的利益关系上升为品牌共创、成功共享的战略伙伴关系,通过聘用当地的经理人和利用国外经销商的现有网络,充分调动了国外经销商的积极性,使营销业绩得到了大幅提升。同时,通过充分利用全球产品设计资源和高端设计人才队伍,聘用当地的设计师,使产品在器型和花面装饰上更加符合当地的文化和消费习惯,更好地满足了消费者需求和提高了顾客的满意度。

  近年来,集团公司及时调整营销战略和市场结构,加大了国内市场营销力度。针对国内市场实际,先后开发了高档礼品瓷、高档促销品和高档宾馆酒店用品市场。目前,企业已在北京、上海、广州、西安等20多个发达城市建立了分公司和办事处,银凤陶瓷已成为国内酒店用瓷和礼品市场的领军企业。

1957年建厂到今天,银凤陶瓷集团已经走过了60年的历程。60年,是银凤发展的一个重要的里程碑,更是迈向未来的新起点。60年来,一代代银凤人用智慧和汗水实现着自己建百年银凤,创国际品牌的宏伟梦想。而也正是在这一梦想的不断实现中,推动着中国陶瓷重新赢得了往日的灿烂与辉煌。(罗庄区创业办)

 

【他山之石】

 

15年来断崖式坠落的知名公司案例分析(2

 

  三、创新火花 转瞬即逝

  如果未来已至,你却视而不见,再成熟、再领先的企业都有可能被时代的巨轮所淘汰。尤其是在互联网时代,无论是技术升级、产业更迭还是商业模式革新,都被时代赋予了加速度。

  世纪之交,柯达、诺基亚、摩托罗拉和雅虎都是各自行业的引领者,拥有看似稳固的行业地位,兼具技术壁垒,亦不缺前沿创新,在行业改朝换代之前,它们甚至储存了不少最领先的技术。但当创新的火花迸发时,大企业臃肿的管理效率使其对可能引发的巨大变化视而不见,出于各种愚蠢的理由无视市场趋势的扭转,最终无奈走向消亡。

  把无数人的美好时光变成永恒的柯达,不仅是美国文化的象征之一,更是胶卷的代名词。然而,正是这样拥有百年历史的巨无霸,却在20121月被迫申请破产保护。

  鼎盛时期的柯达曾创造了诸多神话,一度占据全球2/3的胶卷市场,拥有14.5万名员工,特约经营店遍布全球各地。随着数码成像技术的发展与普及,数码产品以迅雷不及掩耳之势席卷全球,传统胶卷市场迅速萎缩。颇具讽刺意味的是,死于数码时代的柯达,其实早在1975年就发明了世界上第一台数码相机。然而,缺乏前瞻性的柯达为了不让数码相机冲击其蒸蒸日上的胶卷业务,竟选择雪藏这一新技术,并坚持固守传统市场。

  早在1998年柯达已深感传统胶卷业务萎缩,但它依然沉醉于传统产品的市场份额和垄断地位。到2003年,柯达的传统影像部门销售利润已从2000年的143亿美元锐减至41.8亿美元,柯达这才下定决心进行战略转型,放弃胶卷业务并全面进军数码产品。此时,距离柯达发明第一台数码相机已过去整整28年。最终,在数码时代的大潮中,固步自封的柯达原本的技术优势丧失殆尽,龙头地位拱手让于佳能、富士等日本品牌。忽视技术进步,无法追上竞争对手步伐的柯达,没落只是时间问题。

  如果说柯达是胶卷的代名词,那么诺基亚一度也是手机的代名词。历史更为悠久的诺基亚最初是芬兰的一家造纸公司,后于1960年开始手机的生产制造,此时的手机仅仅是其众多业务之一。此后,预计到移动通信行业的爆发,诺基亚开始集中精力投入到移动通讯器和多媒体技术的研究和开发。凭借多年的未雨绸缪以及充满灵感的设计,诺基亚迅速从强大的竞争对手中夺得市场,从1996年开始,连续15年占据全球手机市场份额第一的位置,巅峰时期更是拥有超过38.6%的市场份额(附图)。据统计,2005年上市的诺基亚1110是有史以来最热销的手机,全球累计销量高达2.5亿部,此外诺基亚还有7款手机的全球销量超过1亿部。

  2007年,横空出世的iPhone与后来崛起的安卓系统,带领行业进入到智能手机时代,彼时诺基亚依然占有全球38.2%的市场份额,净利润亦高达80亿欧元。到2012年,三星首次取代诺基亚成为全球手机销量最高的企业,后者市场份额降至19.6%,此后便开始一泄千里。2013年,诺基亚手机业务被微软收购,54.4亿欧元的价格不及辉煌时诺基亚1年的净利润,更不及其巅峰时期2500亿美元市值的零头。

  其实,称霸功能机的诺基亚并没有安于现状,它对研发不吝投入,在破产前10年累计投入400亿美元,是同期苹果研发投入的4倍。在智能手机降临前,诺基亚是第一个研发出手机触摸屏技术的企业,还曾演示出一款拥有彩色触摸屏、屏幕下方有个单独按键的手机,这比iPhone的出现整整早了7年,可惜的是这款产品最终没有推出市面,为随后的覆灭埋下伏笔。

  在诺基亚称霸前,摩托罗拉是通信行业的引领者,更是手机业的旗手,从发明无线电应答器到全球第一款商用手机、第一款GSM数字手机、第一款双向式寻呼机、第一款智能手机等。与诺基亚和柯达都不同的是,其覆灭更多在于押错了宝。先是加入到铱星计划的研发,付出26亿美元的代价和大量的人力物力最终一无所获,这成为它走向衰败的分水岭。为了挽救不断丢失的市场份额,摩托罗拉又做出一个致命的错误选择,跟苹果合作推出一款摩托罗拉iTunes手机。这款手机没有给摩托罗拉带来多大好处,但它却教会了苹果如何制造手机。两年后,深谙消费者需求的苹果独立研发出iPhone手机,并一举晋升为新的霸主。每况愈下的摩托罗拉最终在20118月将它的手机业务以125亿美元出售给谷歌,此后还分别被分拆卖给Arris和联想集团。

  与上述这些旧时代的霸主相比,1994年创立的雅虎不仅崛起于互联网时代,而且是互联网1.0时代的绝对统治者,但在门户网站业务衰退后,其并未找到足够有竞争力的创新点。反之,谷歌、Facebook、亚马逊等企业则后来居上,以搜索引擎、社交及电商等精准定位崛起于江湖。雅虎在繁盛时期积累的大量现金也未能挽救其衰退,自1997年以来,雅虎收购超过120家初创公司,耗资170亿美元,但却因价格问题错过早期的谷歌和Facebook,大规模低效的并购不仅未能如愿提升雅虎的估值,反而使其陷入更深的泥泞中去。20167月,美国电信巨头Verizon48.3亿美元收购雅虎包括搜索引擎、电子邮箱在内的核心网络资产,一代标杆就此退出历史舞台。

  四、一朝兴起,风却停了

  传统行业公司的消亡,概是由于经历过一段长时间的辉煌后或由于经营不善、技术落后、或行业变等原因而被市场淘汰,而拉手网、Jawbone和摇摇招车这些公司踏准了时代脉搏,在短短数年内迅速崛起,但在成为行业领头羊后又快速消失。它们抓住了机遇,却错过了成长。

  作为一个新兴行业,团购网站兴起于2010年初,但它扩张之快远超市场想象,由于较低的准入门槛和市场资金的疯狂投入,仅1年多时间中国的团购网站数量就超过5000多家,整个行业异常躁动。

  在团购网站的第一波发展中,拉手网的成长速度惊人:20103月上线,1个月后便获得泰山创投的天使投资,并迅速在1年时间完成三轮融资,估值顶峰时高达11亿美元(表2)。此后拉手网以铺天盖地的广告宣传来抢占市场,成立仅1年半就举起了赴美IPO的大旗。资本市场的宠儿、消费者的本地化生活助手、商户的救命稻草等一系列的标签都是市场冠予拉手网的头衔。

  此后,虽然拉手网从千团大战中脱颖而出,但随着资本对团购商业模式的可持续性产生顾虑,拉手网IPO之梦破灭引发管理层大动荡,其根基开始动摇,估值也从11亿美元迅速缩减至6亿美元。祸不单行的是,在行业越发激烈的竞争中,由于管理混乱和扩张过度,依然高举高打的拉手网没有寻找到切合自身业务可持续发展的道路,逐渐跌出团购网站第一梯队的行列。比较之下,竞争对手美团网以团购横向扩张,并逐渐将触角延伸至电影、酒店等垂直细分领域,而大众点评借助其口碑属性,依靠广告模式作为盈利支撑,团购业务作为口碑平台延伸稳扎稳打,双双取代拉手网成为行业的领跑者。

  此后,随着BAT的入局,美团网加入到阿里巴巴的阵营,大众点评投入腾讯的怀抱,糯米网委身百度,而孤身奋战的拉手网弹尽粮绝已无力回天,被迫转卖给三胞集团。在行业尚未成熟之际,行业的盈利模式还不清晰,急速的融资扩张给拉手网带来的是只赚吆喝不赚钱的虚假繁荣,为他人徒做嫁衣,黯然出局。

  同样的,当Uber兴起,国内众多打车软件一哄而上,作为最早的打车App,摇摇招车一度在北京地区占据绝对优势,却漠视了资本的作用,最终死于滴滴和快的大规模烧钱圈市场的夹缝中。曾是可穿戴设备鼻祖的Jawbone,可谓占据智能设备第一风口,却因多次跳票和产品质量问题彻底伤害了消费者的期待。风还在,根据IDC公布的数据,2016年一季度全球可穿戴市场的销量为1970万,比去年同期增长67%Fitbit、小米、苹果在智能手环上占据前三甲,而Jawbone则彻底淡出,并靠清理库存获取收入以维持运转。对于创新企业,站在风口,虽然融资易,却要面对蓝海变红海的激烈厮杀。

  每天都有企业诞生和消亡,正是在这种生存与毁灭的游戏中,企业给人类带来了更多的技术和福祉。社会整体福利增加,游戏本身却格外残酷,一家企业无论处于生命周期的哪一阶段,都有可能遭遇不测。

  新能源行业的泡沫曾经也是看起来很美,作为中国战略性新兴产业之一,受到政策扶持的光伏产业在20092010年都处于高速扩张期,不过仅两年时间整个行业就进入到产能过剩的窘况,全行业集体亏损。祸不单行的是,欧美等国家对中国光伏产品实施双反,加上国内产能严重过剩等打击,昔日全球最大光伏企业无锡尚德饱受成本费用高企、产能利用不足、负债率大幅攀升等困扰,生产经营和财务状况持续恶化,仅用两年时间就完成了从颠覆到覆灭的云泥之旅。

  从结果来看,这些倒下的企业都非胜者。但即使柯达今天已不存在,它们在历史上曾经留下的痕迹也不会泯灭。就像如果有一天,苹果倒下,我们不会忘记它开拓的时代。时代往前迈步,没有谁会永远笑到最后,但提供人们所需要的产品和服务是永远都不会过时的宗旨。

  对于初创企业,如果有幸站到了风口,要么加快寻找盈利模式,要么去极致满足市场上真正空缺的需求资本耐性有限,在烧钱的游戏结束之前必须找到生存的理由。对于成长期企业,则必须在做大做强与有序管理、强健的财务安全之间达成平衡,为了提快节奏而不顾市场需求做大做强,极有可能遭遇虚胖后的现金流危机。而对于成熟期企业,找准自己在产业链中的话语权,强化对上下游的可拓展空间,一旦遭遇外界危机方能有充分转圜的余地。对于周期性较强的企业,可能保持差异化的发展是条好路,在特色产品而非市场份额上寻找立足点,会在潮水退去时获得更多生机。对于那些本已站在行业最高峰的企业,市场生存无忧稳定之时,切记创新是唯一的使命,也是唯一的命门,要么前行,要么倒下。这最后一条,其实也适用于所有的企业。(未完待续)

 

【简讯】

510,临沂市质量品牌建设情况新闻发布会举行,公布了2016年度临沂市市长质量奖及提名奖获奖名单和2016年度临沂市标准创新贡献奖获奖名单。据悉,山东新时代药业有限公司等6家企业和刘佃平等3人获“2016年度临沂市市长质量奖,费县沂蒙山旅游开发有限公司等3家企业和张守民等2人获“2016年度临沂市市长质量提名奖。山东阜丰发酵有限公司的1个项目获临沂市标准创新贡献奖一等奖,山东华盛中天机械集团股份有限公司等4个单位的4个项目获临沂市标准创新贡献奖二等奖,临沂出入境检验检疫局综合技术服务中心等5个单位的6个项目获临沂市标准创新贡献奖三等奖,临沂市果茶技术推广服务中心等14个单位的24个项目获临沂市标准创新贡献奖优秀奖。截至目前,我市共拥有全国知名品牌创建示范区3个、地理标志保护产品2个、省长质量奖4个、山东名牌产品137个、山东省服务名牌47个、省优质产品生产基地9个;有效注册商标6.9万余件、马德里国际注册商标48件、中国驰名商标54件、山东省著名商标277件、中国地理标志证明商标23件。全市共有国际自主品牌企业17个、食安山东品牌154个。

近日,临港区景耀玻璃集团轻量化啤酒瓶项目二期工程规划设计研讨会议顺利召开。设计方山东省轻工业设计院副院长、工程研究员王均光等专家一行四人参加会议。二期工程研讨会是在前两次技术交流会的基础上,总结集成项目一期工程的经验,借鉴行业最新技术成果,从厂房及附属设施规划设计,到生产工艺布置,以节能、环保为主题,首先以满足轻量瓶生产工艺为起点,进行了系统、全面地论证。经过优化提升,双方达成共识,形成项目会议纪要,作为该项目设计工作主要技术依据。二期工程计划于今年年底建成投产。(临港区创业办)

 

 

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