11月18日,山东金管家物业公司以92分的优异成绩通过“省级物业服务标准化试点示范项目”验收。
按照山东省市场监督管理局统一部署,省标准化验收工作专家组吕良飞一行听取了金管家物业“省级物业服务标准化试点示范项目”总结汇报,查阅了标准化工作组织机构、标准体系、标准制定发布、标准实施、监督检查、成效创新等方面的文件资料,实地查看了标准化服务设施、服务环节对标准化的运用情况,并按照《服务业标准化试点评估计分表》进行评估打分。最终经专家组讨论一致认为,金管家物业高质量完成了创建任务。
山东金管家物业管理有限公司于2018年8月获批“省级物业标准化试点”项目建设,按照“省级物业服务标准化试点示范项目”的要求高效推进,在组织领导、宣贯培训、体系搭建、标准实施、监督检查等方面狠抓落实,实现了物业服务流程标准化、人员配置标准化、持续改进标准化,使公司各项工作机制更加科学规范,服务更加规范高效。
下一步,金管家物业将以此次评估验收为起点,不断巩固省级物业服务标准化建设成果、创新工作举措,提升服务效能,强化物业服务规范化、科学化、标准化,把物业管理服务标准化观念落实在具体的各项工作中,为业主提供更规范更优质的服务,为标准化事业和临沂商城发展做出新贡献、谱写新篇章。(张传霞)