当前位置是: 首页 >> 政务公开看临沂 >> 亮点工作 >> 正文
临沭县提升政务服务工作实现“进一个门、办一揽子事”

    临沭县以优化政务服务环境、健全政务服务体系为契机,不断提高政务服务整体水平,构建了一个服务集中、保障有效的综合性政务服务平台,真正实现了“进一个门,办一揽子事”,极大方便了办事群众。

    一是建立完善服务平台,夯实政务服务工作基础。2017年10月,新政务服务中心投入使用,进一步夯实了临沭政务服务工作基础,对全县政务服务工作的牵头引领作用持续增强,推动临沭县政务服务工作进入了新的发展阶段。通过大力推进部门和审批服务事项进驻中心集中办理,进一步推动实体政务大厅功能完善。同时,积极配合建设网上政务大厅,将236项行政审批事项和部门、镇街的1565项公共服务事项纳入网上大厅办理,目前县级部门网上分厅达到64个,并将政务专网接入镇街便民服务中心,实现政务服务向镇村基层的有效延伸,打通为群众服务“最后一公里”。

    二是强化为民服务意识,推行“一窗受理”。坚持以人民为中心的思想,立足政务服务中心业务特点,强化为民服务意识,整合政务服务中心资源,推行政务服务“一窗受理”,变一事跑多窗为一窗办多事,变“多口受理”为“一窗受理”,“变群众跑为干部跑”,“变外部跑为内部跑”,同时,广泛收集意见和建议,对存在的问题及时进行整改,确保大厅高效有序运行,努力把中心打造成优化发展环境的示范窗口,服务人民群众的便民窗口,展示精神风貌的形象窗口。

    三是强化监督管理,采用高标准信息化智能化系统。从人员出勤管理、行政审批监察、效能评价、公共资源交易等各个方面进行全方位电子监察管理,推动服务公开透明,全力打造服务好、速度快、人民满意的政务服务环境。