沂水县以“三突出三增强”为着力点,以审批提速增效、服务便民利民为目标,倾力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境,提高企业群众办事创业的便捷度和满意度。
一、突出整合优化,增强“实效力”。按照“整合是原则、孤岛是例外”的要求,该县将政务服务中心划分为四个工作区,以事项各办理环节的关联性为纽带,将功能相近的部门整合至同区域,构建起链条式的政务服务模式。按照“流程标准化、业务链条化、事项颗粒化”原则,全面梳理“一次办好”事项清单,完善服务流程和服务标准,分类编制服务指南,健全服务网络,打通各部门间数据通道,实现数据互通共享互认,在减少群众跑腿次数的同时缩短跑腿距离,实现政务服务“一窗受理、一链办理、一次办好”。
二、突出学做结合,增强“推动力”。针对当前放管服改革的难点及自身存在的不足,坚持学做结合,提升改革能力。走出去学习借鉴外省市先进经验,通过实地调研,现场询问等形式,明确瓶颈点、找准突破点,为下步工作明思路、定方向。请进来把脉问诊找准穴位,通过与各部门、中介机构、办事群众召开座谈会、交流会等形式,了解现行业务开展过程中存在的堵点、痛点,听取各方意见建议,形成工作方案和整改措施,确保各项工作落实落细。
三、突出督导考核,增强“执行力”。“一分部署,九分落实”,该县通过完善通报、考核、问责等相关制度,做到权界清晰、权责一致。对落实到位、积极作为的及时进行通报表扬,对工作进展缓慢、落实不到位的,提交县委、县政府进行专项督查,对拒不落实改革政策,影响全县改革进度的,依规依纪严肃问责,以铁一般的作风、铁一般的制度,切实抓好各项改革任务落地生效。