为进一步深化放管服改革，切实解决群众跑腿多、跑腿难的问题，沂水县利用 “一个人” 、“一张网”、“一次告知”，探索建设便民服务事项三级代办体系，实现村、社区、镇三级联动，减少农村群众跑腿次数，切实打通服务群众“最后一公里”。

“一个人”，服务事项干部代办。由村两委干部、社区内熟悉电脑的工作人员和镇便民服务中心工作人员担任代办员。村两委干部负责收集群众办理业务所需材料，集中上报材料给社区；社区工作人员负责按业务设计单位分类汇总材料，并进行预审，预审通过后提报材料给镇便民服务中心。镇便民服务中心负责按办理事项同县直各部门进行对接，提报材料，了解办理进度，提高办理速度。业务办结后，各相关单位通知代办员领回发放。

“一张网”，行政审批网上运行。依托县政务服务平台，打造网上审批模式，可网上办理的事项由社区代办人员对材料进行分类汇总，通过手机、高拍仪等设备将材料上传至县政务服务平台，各单位窗口收到申请后24小时内进行审核回复，受理之后即时开展审批业务，承诺时限内必须完成，县政务服务中心实时对业务审批情况展开督导，督导结果纳入年终绩效考核，调动单位审批积极性。

　　“一次告知”，群众跑腿一次就好。县职能办牵头，组织协调人社、农机、民政、公安局户籍科等民生单位，召开便民服务事项代办座谈会，梳理提报便民服务代办事项，明确办理所需材料、办理时限、办理地点、咨询电话等，制作一张明白纸，发放给村两委、社区、便民服务中心，履行一次性告知义务，提供咨询服务，村民根据明白纸准备材料，切实减少因材料不全导致跑腿次数。