在放管服改革进程中，费县推行"全覆盖"式便民服务专职代办制度，在全县形成了以政务服务中心为龙头、乡镇便民服务中心为依托、村便民服务代办点为基础的上下贯通的三级便民服务体系，打通服务群众“最后一公里”。

 建立健全代办体系，按照 "十个一"标准完善提升便民服务代办点。编制便民服务事项代办清单，梳理出救助申请、低保办理等160项可代办事项。平常，代办员会经常深入农户，了解他们需要办哪些事情，或者是想办而没有办的哪些事情，通过整理一些手续到乡镇相关部门，或者协调县直有关部门为他们积极办理，这样就会更好的方便群众，打通政府与群众的之间距离，更好的增强他们的满意度。同时，专职代办员也是政府信息宣传员、政策咨询员、政府依申请公开指导员，将与群众切身利益密切相关的国家政策、决定，县里针对60岁以上老人的“银龄安康”保险等特色政策及时传达给村（社区）里的群众，并协助有需要的企业法人和公民申请政府信息公开工作。

实施专职代办以来，全县代办员下沉到农村一线，累计为群众提供全程代办事项34.8万件，政策咨询及协办55.6万件，直接为群众节约交通、误工等费用6500余万元。

在便民专职代办的基础上，费县还成立了投资项目代办中心，组建重点项目代办队伍，按照全程代办 无偿服务的原则，为费县十大园区60个重点项目，费县招商引资项目实行全程代办服务，截至目前 已为新医药产业园区安信木业等项目，实行领办代办服务共182件。