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平邑县住建局深化“放管服”改革 “一次办好”提高服务水平

为了进一步规范行政许可服务行为,按照“放管服”改革和“一次办好”的要求,平邑县住建局不断对审批事项流程进行优化,精简提交的材料,缩短审批时限,提高办事效率。及时修订完善许可事项、承诺时间、审批环节等服务内容,重新编制新服务指南、服务手册,制作建设工程项目审批一次性告知书,方便来办事的企业、群众。

在提交的申请材料上,精简审批环节上需要重复提交的材料,如安全报监手续从原来10项精简到现在的7项,质监报监手续从原来11项精简到现在的6项,施工许可手续从原来15项精简到现在的11项,竣工验收备案手续从原来13项精简到现在的11项,仅这四个手续的办理就企业、群众就少提供13项材料,为企业、群众节约了办理成本和时间;

在办理流程上,全面实行“一窗受理、后台审批”,让数据多跑腿,让工作人员多跑腿,让群众少跑腿;

在办理时限上,全面压缩办理时限,确保在最短的时间内办最多事,材料齐全的审批事项基本实现了即时办结;

在事项告知上,全面实行首问负责制,确保申请所需材料一次性告知;

在外部形象上,统一行为规范,举止文明,服务热情,让群众体验到住建部门的“店小二”式的服务。