沂南县不动产登记中心坚持“以民为本,为民服务”宗旨,不断创新工作思路和方法,全面深化推进“一次办好”改革。全面实行“一窗受理”、确保“一套材料”“一次审核”“一次办好”。
一是强化学习、提高认识。坚持集中学习与广泛自学相结合,组织全体干部职工尤其是窗口科室人员集中学习,进一步解放思想,提出了敢于担当重实干、强化本领求创新、热情服务树形象等具体要求,切实增强落实执行“一次办好”活动的责任感、紧迫感、使命感,把文件要求扎扎实实落实到日常工作中。
二是整合受理窗口,全面实行“一窗受理”。在登记信息查询及查封登记业务上:在政务大厅设置了自动查询机,为县法院开设了信息查询及查封登记受理端口,同时设立了两个人工窗口,受理查询、查封登记业务,现场即时办结,完全做到了“一窗受理”,“一次办好”;在“二手房”转移登记上:设立“二手房”转移登记区,制订了“二手房”转移登记统一的流程及清单;在首次登记、变更登记、抵押登记、预告登记等其它业务上,设立了6个综合受理窗口,统一一张清单,一套材料,一个窗口办到底,“一次办好”。另外在银行、公积金管理中心等业务量大的单位开设注销抵押及抵押受理端口,实现了从“只跑一次”到“零跑腿”的转变。截至目前,共受理二手房转移登记业务610件,抵押登记业务660件,查询业务2000件,查封业务420件。
三是“三个多”到“三个一”,确保 “一次办好 ”。变“多头跑路”为“一窗受理”。以前是在房管与政务大厅两头往返跑,在政务大厅多个窗口来回提交材料,多次申请,现在是国土、房管、税务三部门入驻同一窗口,切实提高了工作效率。变“多套材料”为“一套材料”。以前是国土、房管、税务三个部门三套材料,三套材料总共包括15项资料(其中多项为重复提交),现在是“一套材料”,只需5项资料(其中两项通过部门信息共享,窗口内部获取),精简了10项资料。变“多次审核”为“一次审核”。以前是房管部门需要对交易进行一次审核,再进入税务部门对交税进行一次审核,最后进入国土部门进行登记审核,有的部门内部还有初审、复审环节,现在是国土、房管、税务三部门三次串联审核为一次并联审核。