沂水县县住建局窗口紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务目标，不断探索新思路，建立新机制，优化办事流程，认真履责，审批效率和服务质量得到较大提升，受到了服务对象的一致好评。

一是严格落实“三集中三到位”，确保服务高效便捷。成立了由局主要领导任组长的政务服务工作领导小组，明确了分管领导和责任人，制定深化行政审批制度改革的具体方案和工作措施，严格落实“三集中三到位”改革措施；各乡镇均设立乡建办为本辖区建设项目的建设手续初审提供服务，行政审批许可事项经乡镇便民中心所属窗口初审后，交由住建局主管部门，主管部门经过认真核对，办理审批事项。

二是简化审批流程，缩短办理时限。进一步简化办理流程，缩短审批时限，制定了《内部并联审批实施办法》，对同一建设项目涉及到两个或两个以上局内部二级单位或科室的行政许可审批、审核事项，实行联合勘验、同步审批，办理时限缩短到15天，提速50%。全年所有行政审批服务事项均在承诺时限内办结，按期办结率100%。

三是实行“互联网+政务服务”，让群众少跑腿。实现了与省、市政务服务平台的互联互通，将许可事项的办事指南、目录及依据、条件、资料、收费、程序、时限等在政务服务平台上全部公开，并对办理事项实行动态管理、网上运行。对政务服务平台上“互动栏目”里内容及时受理、及时进行回复，对于按规定调整的许可项目、公共服务项目、收费项目及标准，及时在平台上进行调整，大大提高了办事群众的知晓率。