近年来，莒南县水利局将深化政务公开、加强政务服务作为优化水利发展环境、建设服务型政府的重要举措，不断健全工作机制、完善公开目录，丰富公开内容、加强载体建设，积极、有序、稳妥推进政府信息公开各项工作，“阳光政务”赢得更多民心民意。

强化制度建设，注重公开流程“规范化”。根据机构改革实际，及时调整补充政务公开工作领导小组成员3名，制定《莒南县水利局政务公开工作实施方案》，明确分工、强化责任，形成齐抓共管、纵横结合的工作格局。制定《政务信息公开指南》，细化政务公开主体、内容、程序等，将政务公开与水利业务工作有机结合，实现政务公开制度化、规范化。建立健全政府信息公开、保密审查等9项制度，明确职责、程序、公开方式和时限要求；制定依申请公开政府信息的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。

强化措施保障，注重公开内容“精细化”。为全面掌握各单位、科室工作动态、重要政策等线索，印发《关于做好水利宣传工作的通知》（莒南水字〔2018〕72号），要求各水利服务中心、局直单位、局机关科室确定一名文字水平较高的信息员，及时将本单位动态、先进经验、行业政策等内容上报至局政务公开领导小组办公室，由其筛选把关、择优采用，保障了政务公开资料来源。在此基础上，坚持“精细化公开”原则，将内容梳理分类后精准投放至莒南县政府门户网站8大类72项子栏目，做到条理清晰、一目了然。例如，在社会公益事业建设专栏，及时发布全县河湖长制组织体系、实施方案、工作简报及汛情、旱情、灾情等文件信息73篇，方便群众全面了解全县河湖治理、防灾减灾的思路措施和责任落实情况。

强化公开成效，注重公开渠道“多元化”。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体，不断扩大各项政策及工作的知晓面。充分发挥莒南县政府门户网站第一平台作用，以门户网站为载体和公开平台，围绕群众关心的热点和难点问题，快速、主动及时准确公开政务，积极回应社会关切。充分利用新媒体“水润莒南”微信公众号，加大水利工作宣传报道力度，提升政务公开工作成效。截至目前，该公众号关注人数为457人，发布信息152篇，成为政民互动的良好平台。在加大政策信息“知晓度”的同时，注重群众反映问题的“回应度”，通过电话、网络回应公众关注热点63次，通过政府网站、12345政务服务热线办理群众来信、来电156件，办结率99.36%。