为建设完善全区政务服务平台,推动平台规范化、标准化、集约化建设,形成全区政务服务“一张网”。区发改局不断优化政务服务流程,全面提升服务效能。
一是推行政务服务事项规范化。以企业、群众办好“一件事”为标准,按照不同办理情形,对依申请办理的政务服务事项进行颗粒化拆分,并对受理条件、申请材料、中介服务、办理流程等信息要素进行规范,加快推进业务手册和服务指南标准化、规范化建设。
二是推进政务服务事项标准化。根据国家省市关于政务服务事项目录清单规范要求,与我区“一次办好”事项相衔接,全面梳理行政权力事项和公共服务事项。统一梳理口径和标准。
三是提升服务效能。加快推动政务服务事项上网运行。按照“应上尽上、全程在线”的要求,坚持政务服务“上网是原则、不上网是例外”,进一步明确事项网上办理流程、办理要件及办理时限等要求,全面推动政务服务事项上网运行。