蒙阴县公安局聚焦群众满意、服务保障民生，坚持突出重点、整体推进，着力在优化服务流程上“做减法”，在提高服务质量上“做加法”，跑出了公安机关服务管理水平的“加速度”，群众的获得感、幸福感和满意度得到进一步提升。

一上班，公安局出入境接待大厅就迎来了一拨又一拨前来办理业务的群众。为了提高服务效能，大厅的工作人员可没少下功夫，他们开设了“导航服务”，增设了2名办事引导员，现场指导群众办理业务。据了解，目前蒙阴县办证流程从照相、填表、采集信息到自助缴费共需十分钟，制证周期也从原来的10个工作日缩短到了现在的7个工作日。

同出入境接待大厅的火热场面不同，在一墙之隔的户政大厅却是冷冷清清，一个前来办理业务的群众也没有。自公安部实行放管服改革以来，户政业务下放了16类84项户政业务审批权限，县局仅保留了更正出生日期、变更公民身份证号码、无《出生医学证明》儿童出生登记、无户口人员登记户口4项审批业务，其他业务在就近的派出所就可以直接办理。

全县“担当作为、狠抓落实”服务效能提升月活动开展以来，蒙阴县公安局进一步提高政治站位，突出活动重点，扛起责任担当，最大限度把警力放在街面，积极探索办证便民举措，全局民警的服务意识得到进一步增强，遵规守纪意识得到强化，工作热情、服务能力显著提高。

下一步，蒙阴县公安局将结合省市公安机关正在开展的服务群众“找差距、查问题、补短板”专项活动，继续加大深化整改落实的力度，在落实整改中不断完善简化有关制度规定，强化与群众的沟通协调，落实好“一次办好”等便民利民措施，灵活多样的服务方式，切实解决服务群众“最后一公里”的问题，努力为全县经济发展营造出更加温馨的服务环境。