近年来，始终把推进政务公开作为转变政府职能、建设服务型政府的重要载体和有效形式，将政务公开融入行政管理全流程和公共服务全过程，促进政府部门办事“依法依规、便捷高效”，切实营造良好的营商环境。

一是提升政务服务信息公开水平，强化为民服务宗旨。依托山东省政务服务网费县站点，全面公开县乡村三级政务服务事项5564项，明确受理条件、办结时限、申请材料、办理流程、收费标准等等服务内容，群众只需登录政务服务网，即可以享受到线上智能服务，让群众办事有章可循、心里有底。

二是推进政务信息主动公开，打造阳光透明审批服务。按照“公开为常态，不公开为例外”的原则，加大政务主动公开力度，及时、准确、全面公开本部门机构职能、文件通知、权责清单等内容。推进审批信息公开，今年以来共在费县人民政府网、信用中国等网站公开行政许可审批公示信息6000余条。

     三是建立政务服务“好差评”制度，拓宽群众监督渠道。通过开设“吐槽找茬”台，设置微信“吐槽找茬”专栏，开通“吐槽找茬”热线等形式，企业群众可对政务服务满意度进行评价，并对服务情况提出意见建议，保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权，促进政务服务效能不断提升。

    四是组织开展“政府开放日”活动，体验审批运行流程。邀请10余位企业和群众代表参观政务服务中心近距离体验审批全过程，进一步加强了与社会各界的沟通和相互了解，有效发挥了服务对象代表对政务服务工作监督的“放大镜”和“显微镜”作用，切实改进工作作风，提高服务水平，打通服务企业群众“最后一公里”。