新冠肺炎疫情防控期间，莒南县医疗保障局结合医保经办特点，多措并举，主动公开办理事项，尽量减少疫情对参保群众办理医保业务的影响，积极有效应对疫情，助力打赢疫情防控阻击战。

一、线上线下公开，减少交叉感染风险。当前处于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的关键时期，为了减少公众交叉感染和降低传播风险，保护人民群众身体健康和生命安全，莒南县医疗保障局通过莒南县政府门户网站平台，以及莒南APP、莒南发布公众号等政务新媒体发布《莒南县医疗保障局关于新型冠状病毒疫情期间有关医保业务办理公告》和《莒南县医疗保障局关于居民医保征缴工作的公告》。同时，在政务大厅显要位置张贴公告4张，线上线下做好宣传，提升疫情期间有关医保业务线上办理知晓率，最大限度减少人员流动聚集带来的交叉感染风险，保护参保群众身体健康。

二、多措并举，打赢疫情防控战争。一是全面落实医保临时特殊保障政策，为我县定点救治医院莒南县人民医院预拨医保专项基金100万元，专门用于新冠肺炎患者救治。二是预拨县内19家定点医疗机构2020年度医保周转金1555万元，确保定点医疗机构不因支付政策影响救治，确保患者不因费用问题影响就医，维护医疗机构运转正常。三是进一步做好日常医疗保障工作，大力实施医保经办“不见面”服务和“提前预约”服务。通过网上办理、电话办理、邮寄办理、微信办理等方式，确保疫情防控期间医保服务不断档，做到医保待遇有保障。截至目前，莒南县医疗保障局通过网上、电话等线上方式办理各类医保业务300余人次。四是从疫情防控期间降低交叉感染风险，方便群众就医的实际需要出发，鼓励患者到就近医疗机构就诊。慢性病患者就诊实行“长处方”制度，将处方剂量从原来的15天延长至3个月，减少就医次数，降低感染风险。