在全力抓好疫情防控工作的同时，临沂市河东区坚持以公开强联动、广覆盖，推进企业快速有序复工复产。截至3月4日，全区156规模以上工业企业全部复工。28家规模以上服务业企业复工20家，复工率71.4%。81家限额以上贸易单位复工59家，复工率72.8%。资质以上建筑业企业全部复工。15个省市重点项目，累计复工14个。

一、加强政策措施宣传。在区政府网站设立专栏，对近期国家和省市区出台的疫情期间加快经济发展的各项政策进行梳理，形成《应对新冠肺炎疫情优惠政策汇编》，累计印刷7000份，结合“1+7”帮服行动，积极送政策到企业、项目建设单位。截至3月4日，全区累计发放复工贷款39笔，贷款金额51443万元；13家企业享受增值税减免29.86万元，26家企业延期缴纳税款1487.4万元；临沂市金绫纺织有限公司、山东宏欣医药有限公司2家公司列入全国性疫情防控重点保障企业名单（可享受疫情防控重点保障企业贷款贴息）。

二、畅通群众诉求渠道。通过区政府网站（http://www.hedong.gov.cn/）设立企业复工复产问题诉求反映平台，接收企业（项目）复工复产等方面的困难、问题诉求。截至3月4日，累计受理诉求72条，其中服务热线受理15条，已答复15条；12345转办诉求54条，已回复52条；市发改委网站2条、区政府网站1条，已全部答复。

三、推行政务服务事项网办。为满足疫情防控期间企业办事需求，河东区行政审批局制作了部分高频政务服务事项网上申报视频教程，及时解决企业群众网上办事过程中出现的各类问题。通过“河东行政审批”公众号发布办事服务指南14个、“手把手”操作视频教程13个，引导企业和群众通过山东政务服务网、山东省一网通办总门户、河东区行政审批服务局微信公众号，开展网上办、移动办、掌上办，实现线上办事不出门。截至目前，“网上办、不见面”办结2685件。