疫情期间，沂南县以政务公开为抓手，主动靠前，贴心服务，将服务好企业推动企业快速投产生效作为当前重点工作，不断优化企业发展环境。

一是网上办、不见面，搭企业手续办理的“连心桥”。在全市率先制作教学小视频30个，手把手指导企业足不出户办成业务，同时，精心制作网办宣传片，在电视台、“i沂南”APP开辟了专栏，通过县政府网站、手机视频彩铃、微信公众号、工作群进行广泛宣传，让更多群众知晓网办、认同网办，大幅提高了政务服务网办率。疫情爆发的一个多月时间内，政务服务中心共办理审批服务业26411件，仅线上办理业务就达到23060件，占业务总量的87.31%，线上审批成为政务服务主战场。

二是进企业、摸需求，做惠企政策的“宣传队”。成立企业帮扶组，采取线上电话和线下入企走访双管齐下的方式，全力推动企业复工复产，对企业的经营状况、融资需求、政策需求等情况进行全面摸底，了解企业当前面临的融资、经营、发展等问题以及需要政府主导解决的问题。针对企业提出的资金短缺、对现行的政策红利知之甚少现象，沂南县帮扶组当场出点子、送政策，向企业发放关于省、市、县关于帮助中小企业纾困解难的政策文件，精准解决惠企政策知晓度不高、集成度不够问题。目前已摸排企业30余家，统计共性问题13条，个性问题70余条。

三是主动服务、纾困解难，做企业发展的“助推器”。制定出台《沂南县行政审批服务局关于新型冠状病毒疫情防控期间提升审批服务效能支持企业发展的实施意见》，从大力推行网办、开通审批绿色通道、提供一对一政策咨询等6个方面为企业提供帮助支持。

四是勤跑腿、常联系，做企业政策对接的“智囊团”。实行重点项目专班推进制，为54家重点项目建立“一企一策”个性化服务手册，制定工作台账，挂图作战，对账销号。自2月以来，主要领导带队，深入重点项目企业现场办公12次，指导帮助21个重点项目解决手续办理难题，通过上门对接、蹲点调研等方式，量身定制政策扶持方案，加快打通政策惠及企业的最后一公里。