疫情发生后，临沂商城管委会高度重视，迅速贯彻落实中央，省市委关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作系列指示要求，打出信息公开系列“组合拳”。

（一）出台政策引导公众预期。2月以来，先后制定发布《临沂商城专业批发市场、物流园区在新冠肺炎疫情防控期间复工营业工作指引》《临沂商城专业批发市场在新冠肺炎疫情防控期间经营服务防控手册》《物流园区在新冠肺炎疫情防控期间经营服务防控手册》；3月11日，出台《支持临沂商城复工营业的若干政策措施》，涉及全面推动个体工商户复工复产、方便外地人员返岗、加大信贷支持力度、减免相关税费、降低房屋租金、加大国际市场开拓力度、支持电商产业发展、支持快递业务发展、提升防疫管理水平等9个方面；3月27日，出台《支持临沂商城复工营业的若干政策措施实施细则》，扎实助力市场园区复工复产。

（二）政策解读传递“政能量”。建立市区两级宣传信息周报送制度，明确联络员，做好疫情防控期间宣传和舆论引导工作；根据省委、市委“四进”和帮包工作部署，迅速成立工作专班，抽调精干力量组成帮包工作组，深入蒙阴县常路镇工作一线，在走访过程中广泛宣传《临沂市扶持非公

企业复工复产健康发展政策措施汇编》等政策，推广使用“健康码”；做客临沂交通旅游广播，大力宣传《支持临沂商城复工营业的若干政策措施》；赴临沂市三区九县开展稳外贸系列政策推介会，并同步进行网上直播，全面推介临沂国家级市场采购贸易方式政策，助力稳外贸、促发展；通过各家市级媒体及微博、微信、今日头条、官方网站，及时为企业和商户解疑释惑，做好舆情应对与引导，疫情期间仅官方平台发布相关信息230余条，阅读量达25万次；先后组织召开电商发展座谈会、市场运行监测工作会议、市场采购贸易业务对接会，与企业、商户代表面对面交流、解疑答惑，引导企业健康发展；河东商城设立服务热线，帮助市场物流园区解答复工复市相关政策和问题。

（三）政企合作探索公开新途径。联合科技企业打造疫情防控身份实名认证系统，免费为市场、园区安装使用，免费配发测温枪、身份证识别器共计价值30余万元。联合山东省农业发展信贷担保有限责任公司推出政府贴息、担保费减半收取等优惠政策，为粮油副食、水产品、水果、农资等涉农中小微企业提供融资担保服务，解决广大经营业户复工复产资金需求。鼓励临沂商城控股集团、临沂港、临沂商城电商创业园为入驻经营业户减免租金和相关费用共计93万元。