面对新冠肺炎疫情肆虐的新形势，费县人民医院采取“政务公开＋智慧医院”“精准分诊就医”两项“硬核”措施，精心构筑疫情防控圈，一手抓疫情防控、一手抓医疗服务，实现了“线上指导好、线下防控好”的一体化流程服务，做到疫情防控和医疗服务两不误，把新冠肺炎风险挡在院外，为广大患者提供安全安心的诊疗环境。

线上智慧医院，指导就诊。医院开通了互联网医院，可直接通过关注费县人民医院微信公众号，进入“互联网医院”即可与医生进行实时在线免费问诊咨询。同时，开设网上发热门诊的咨询平台，发热患者也可通过专线电话进行咨询，指导合适的处置方式和防护措施。这在一定程度上满足费县特殊时期的问诊需求，减少交叉感染，有助于疫情的进一步防控。目前参与线上问诊的访问量已超过4000余人次，问诊满意率95%以上。

线下精确分诊，确保安全。疫情发生后，费县立即改建原妇幼保健院作为新冠肺炎患者集中收治专用病区，与医院其他病区分离，保证了来院就诊患者的安全。医院本部，在门诊大厅和急诊科入口处安装红外线热像仪对进出人员进行红外热像扫描，发现局部异常，可以马上进行人工逐一监测，红外线热像仪和红外线手持额温枪形成高效互补，确保医院防疫测温一个不漏。一旦发现体温异常人员，由专人引导至发热门诊就诊。同时，各门诊诊室设立二次预检分诊，测量体温，为来院人员筑起安全防线。除了严格把控发热患者与隔离病区外，医院高标准、严要求，每天早晚定时做好院区环境、诊室大厅、候诊椅、电梯、通道等消杀工作。

费县人民医院医院还根据实际情况，制定新冠肺炎感染防控方案、防控措施及工作流程，通过线上、线下全员培训及现场督导，切实提高全员感染防控意识，确保各项防控工作做实做细。