随着抗击疫情工作进入新的阶段，临沂市兰陵县贯彻落实习近平总书记“必须深入贯彻落实统筹推进-疫情防控和经济社会发展工作部署会议精神”的重要指示，建立疫情防控专栏，以政务公开凝心聚力，实现政策文件集中公开、政策解读集中发布，提高行政效率，助推政策落实落地，助力疫情防控和经济发展两不误。

一是丰富视频解读，增强政策解读便捷性与直观性。为有效促进企业复产，工人复工，保障经济发展，县政府各部门密集出台相关扶持政策。为真正促进政策落地，发挥政策效果，兰陵县认真梳理、群众密切相关，办理频次较高的政策事项，制作了51个解读小视频，实现相关政策中的事项办理“手把手教授、面对面解读”， 将这些解读小视频集中在疫情防控专栏和政务APP上“刷屏”上线，将文字转化为视频教程，增强解读便捷性与直观性，在坚决做好疫情防控的同时，确保相关政策精准落地。

二是创新图片解读，提高政策解读传播性与吸引力。除传统的图表、流程图等图片解读方式外，针对当前信息传播移动化、碎片化的客观事实，注重政务公开与时俱进，组织有关部门采用漫画式、卡通式的图片解读形式，将疫情防护相关知识、企业复工相关流程直观展现，提高政策解读的传播性与吸引力，除在政府网站抗击疫情专栏集中发布外，还广泛推送政务微信和政务APP，在“朋友圈”中解读政策，大大提高了政策解读类信息的传播性与吸引力。

三是深化人工解读，实现政策解读点对点服务。除了加大推行“网上审批”“预约服务”和各类“网上办、不见面、保安全、能办事”的政务信息和政务服务解读，还将市民服务热线“12345”作为疫情问题解答、咨询电话，组织医护专家、政府部门负责同志及时解答市民疑问，并定期合并梳理热点问题集中发布；公布各乡镇（街道）值班电话，7×24小时为群众答疑解惑、宣讲政策。特别是为了解决不同人群的不同需要，专门在疫情防控专栏设立人工解答栏目，将各单位政务公开工作人员电话作为疫情防控政策解答员电话向社会公布，随时提供咨询解答，把疫情政策人工解读推向“点对点”“人到人”。 实现“你有问题我解答，你有事情我帮办”，真正做好文件政策落地落实的关键环节。

四是落实现场解读，打通政策解读最后一公里。兰陵县县域面积较大、农村人口较多，发展不平衡不充分问题较为突出，针对这一情况，县政务公开办公室因地制宜地发挥政策解读主观能动性，通过指导乡镇（街道）悬挂条幅、张贴告示、村内喇叭广播等形式将重大政策及解读向群众传播，在全县各社区、村庄实行疫情防控封闭管理的情况下，各单位疫情防控工作人员、疫情防控志愿者既是疫情防控员又是政策解读者，在做好防控工作的同时把政策解读信息送到群众身边，送到田间地头，让不会上网的群众在家里也能知道最新的疫情防控政策，打通政策落实“最后一公里”。