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费县人社局全面提升服务质效 持续优化营商环境

临沂费县以提升群众办事满意度为切入点,创新政府管理和服务模式,深化放管服改革,坚持三个“聚焦”,着力为群众和企业提供优质、高效、便利的政务服务,持续营商环境。

一是聚焦作风转变,提升思想境界。进一步强化服务意识,增强服务能力,敢于直面问题、解决问题。结合《问政临沂》节目反馈问题,开展优化营商环境大反思、大讨论,弄清搞懂服务对象的期盼需求,查找自身的短板不足,建立问题台账,明确整改措施和整改期限。在全局范围内继续开展岗位练兵、技能比武活动,组织举办人社法治竞赛,切实提高业务经办能力。

二是聚焦“一次办好”,提升工作标准。树立“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的办事理念,深入推进“一次办好”改革,调整窗口设置,优化工作流程,编制政务服务指南、职责任务清单,减环节、减材料、减时间,推行窗口优质服务,落实好差评制度,全方位提升人社服务质效。

三是聚焦政策落实,提升服务质效。紧紧抓住就业创业、人才服务、社会保险等重点工作,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,优化营商环境配套措施,提升就业服务质效,着力减轻企业负担。今年以来,全县已累计发放稳就业扶持资金200余万元,发放创业担保贷款469人次,共计7274万元;积极落实社会保险费减免政策,截至目前,已累计为900余家中小微参保企业减免基本养老保险、工伤保险、失业保险三项社保费共计9080.3万元。