郯城县从“线上、线下、服务”三个层面发力，不断创新创优政务公开形式，拓宽信息公开广度、精度和深度，力推政务公开提质增效，助力经济社会高质量发展。

一是优化网上公开主阵地，下好公开“先手棋”。依托政府网站、新媒体矩阵等多种线上渠道全面优化网上信息公开形式。充分发挥郯城县人民政府网站政务公开主阵地优势，全面公开教育、医疗、卫生等各类惠民政策，释放政策集成推动力，推动惠企政策扎实落地。持续拓展新媒体矩阵，培育“郯城发布”“郯城审批服务”“郯城教育微资讯”“郯城县医疗保障局”等新媒体政务公开新动能，进一步提升政务公开内容时效。

二是搭建线下公开新渠道，下好公开“长效棋”。在县政务大厅、县档案馆、县图书馆及各乡镇街道设立政务公开专区，专区内设置政府信息查询区、政策资料查阅区、信息公开申请区等，安排专人定期更新政府公报、政策汇编、公示公告等，增强公开力度。依托“12345”政务服务热线受理中心办件平台，完善热线知识库和常见问题清单，集合政策法规、业务知识、行业知识、通用知识等知识信息，第一时间公开群众诉求和办理结果，让公开更有温度。

三是拓宽服务公开新路径，下好公开“关键棋”。聚焦企业痛点、群众难点，各部门单位成立特色“政策宣讲团”，坚持“从群众中来到群众中去”的工作原则，创新服务理念，更新服务方式，将政务公开工作与新时代文明实践及志愿服务相结合，送宣讲入校入企、送政策入村入户、送服务到家到人，助力打通政务公开“最后一米”，让群众享受“零距离”、无障碍的服务。