为扎实有序推进2024年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，费县医保局以政务公开为依托，持续开展城乡医保政策解读，营造全民参保、积极参保的良好氛围，全面推进居民医保参保缴费工作。

一、以公开营造氛围，全面推进医保政策落实

组织全县城乡居民基本医疗保险参保缴费工作推进会，明确乡镇（街道）工作任务和各部门责任，加强协作力度，强化信息共享，做好数据核实。实行分区域包片，安排专人对全县所有乡镇（街道）开展进驻指导，实时了解各村居、社区工作开展情况，及时针对性给予指导。建立乡镇—工作区—村居三级工作机制，逐村建立参保台账，全面摸排梳理，切实做到底数清、情况明、数据实，精准推进参保征缴工作。

二、以公开解读政策，线上线下“双向”发力

线上充分利用村村响广播、微信公众号、短视频等新媒体平台，发动微信群、朋友圈，提高宣传广度和深度。拍摄全民参保宣传微视频，全网平台播放量超过300万，同时以视频、图文解读等形式介绍宣传医保政策、缴费流程，用通俗易懂的方式让政策“走进”群众心里。线下大力开展医保“进村居、进社区、进机关、进学校、进企业、进医药机构”活动，通过宣传标语横幅、电子显示屏、医保政策明白纸等进行全方位、全覆盖宣传，营造浓烈参保氛围，引导群众积极参保。

三、以公开提升服务能力，增强为民服务实效

组织城乡居民医保参保缴费业务培训，详细讲解参保缴费政策及业务操作，提升基层人员业务能力。针对行动不便和不会使用手机的老年群体，通过村干部、网格员上门帮办代办等方式，主动上门服务，协助参保缴费，不断提升群众的满意度，切实提升医保征缴服务质量。对在外务工人群通过微信群、打电话等方式一对一联系通知，针对在校学生群体，要求学校召开家长会、发放政策明白纸，将医保政策切实宣传到每一个学生和家长，不断提升服务质效，保障政策落实。