为优化营商环境，罗庄区行政审批服务局立足部门职能积极做好事项指导、政策宣传等各项服务工作,不断提升政务公开质量和实效，推动罗庄区高质量发展。

一是聚焦小微企业，强化公开重引导。罗庄区行政审批服务局以“罗庄政务”微信公众号为重要平台，进一步建立健全政务信息发布和政策解读机制，开展政策宣传、解读，以短视频的形式让企业群众对政策一看就懂、一学就会。同时，罗庄区行政审批服务局联动罗庄区政府，在罗庄区人民政府网站上开设“政务百科”视频专栏，内容涵盖“社会团体”、“中介超市”、“民办非”、“医疗诊所”等多个领域，创新政务服务解读模式，让广大群众看得懂、能理解、信得过。

二是对准政策宣传，纾困解难消企忧。罗庄区行政审批服务局针对行政审批事项各领域、环节和减税降费等方面的政策文件，进行梳理总结、定期发布。注重惠企政策解读，邀请单位主要负责人、业务负责人以及专家对国家、省、市促进经济发展的优惠政策进行集中解读。去年以来，开展政策宣传、出台政策解读文件5份，通过解读实现惠企政策直享快达。

三是围绕群众反馈，锚定方向优服务。为进一步提高政务服务水平、提升群众满意度，罗庄区行政审批服务局拓宽线上线下评价反馈机制。线上完善“政务服务好差评”服务渠道，实现“一次一评”、“一事一评”、“综合点评”，确保评价体系全覆盖；线下设置了“见解墙（写下见解贴上墙）”和“罗装箱（罗列建议装进箱）”，企业群众可以通过匿名或非匿名的方式提出自己的意见和建议。罗庄区行政审批服务局积极拓宽线上线下意见反馈渠道，根据群众反馈不断提升政务服务水平和营商环境质量，搭建政府和群众的“连心桥”。