沂南县探索构建“一厅一室三库一平台”公开体系，以企业需求为导向，拓展企业“知政策、用政策、享政策”新渠道，帮助企业全面享受政策红利，助力企业高质量发展。

一、打造“企业会客厅”，一心一意助企纾困

为优化营商环境，畅通政企沟通渠道，搭建政企交流平台，沂南县打造“企业会客厅”，建立健全政企沟通交流常态化工作机制，通过座谈交流、调研走访、上门服务、电话回访等形式，访企情、听企声、聚企心，有针对性的宣讲惠企扶持政策、帮助企业出实招解难题、协调解决诉求问题，建立起全新的政企互动渠道。截至目前，对医药、食品等6个重点行业，开展走访调研企业30余家，电话回访200余家，邀请50余家企业参加座谈交流活动，收集困难问题50余条，帮助协调解决42条。

二、设立“惠企政策咨询服务室”，打造县乡两级服务体系

聚焦企业对政策“不知晓、看不懂、不会用”等问题，沂南县坚持需求导向，在县乡两级打造惠企政策服务阵地。一方面，在县政务服务中心打造集惠企政策一网汇聚、平台录入、咨询指导、网上申请、精准推送于一体的“惠企政策咨询服务室”，作为县级惠企政策咨询服务主阵地，为企业群众提供惠企政策一站式咨询、涉企政务事项办理咨询、涉企诉求提交与查询等服务。另一方面，利用15个乡镇便民服务中心、2个园区服务中心，因地制宜打造“惠企政策咨询服务专区”，构建形成了县乡两级惠企政策咨询服务体系。截至目前，县乡两级惠企政策咨询服务室（专区）共接待企业群众3000余人次，帮助企业查找政策280余次。

三、建立“政策库”“企业库”“明白人”三个数据库，推动政策直达快享

全面梳理分类归集206条惠企政策，编制形成惠企政策汇编“政策库”。汇集全县5条重点产业链264家规模以上企业形成“企业库”，作为惠企政策重点服务企业。归集26个政策部门分管负责人及具体承办科室负责人，组建56人的惠企政策解读“明白人”队伍，作为政策解读、宣讲、兑现的服务专员。通过三大“数据库”，实现政策推送从“大水漫灌”到“精准滴灌”，变“企业找政策”为“政策找企业”。

四、用好“沂i企”服务平台，让企业享受政策红利

充分利用集政策超市、兑现事项、政策订阅、政策计算器、免申即享、政策云讲堂、结果公示等功能为一体的“沂i企”企业综合服务平台，梳理并拆分各级惠企政策，进一步明确兑现要点、申报条件、申报材料、申报流程、申报形式等要素。截至目前，拆分发布惠企政策181条，其中，惠企政策77项，免申即享政策104项，共953家企业通过“沂i企”综合服务平台享受惠企政策。利用沂南融媒、政府网站、公众号、视频号等媒介，以喜闻乐见、易学好用的形式认真宣传解读各项惠企政策，打造惠企政策宣传矩阵。打造“沂i企”直播间，依托微信视频号，采取网上“面对面”云直播方式，将政务公开工作与政务服务深度融合，宣讲惠企便民服务政策、介绍高频事项办理流程，目前，已开启涉及政务服务、市场准入、医保参保、涉农审批、食品药品等领域的6场直播，每场直播持续约40分钟，群众累计观看人数超8万人次。