沂南县以政务公开为抓手，采取优化公开平台、召开新闻发布会、创设“营商环境体验官”等三举措，不断深化公开实效，进一步推进优化营商环境。

一是优化公开平台，强化主动服务。发挥县政府网站第一公开平台作用，优化“沂南县政策文件库”，发布《贯彻落实〈临沂市优化营商环境若干措施〉实施方案》《关于创新推行“县乡村一体、全链条服务”新模式的实施方案》等政策文件。开设政策汇编特色专栏，围绕加大援企惠企力度、加快恢复和提振消费、着力扩大有效投资、全力稳住外贸外资优化、提升供给质量等方面，全面梳理涉企政策措施，明确责任部门、联系方式，形成涉企政策清单。截至目前，发布2023年“稳中向好、进中提质”政策清单和政策摘编六批。上线政策问答智能机器人，融合政务服务网行政事项，聚焦政策文件以及企业和群众日常高频咨询等内容，以“问答”方式，实现高质量智能查询，有效促进政策环境优化提升。截至目前，收录27个政府部门政策问答2000余条。

二是召开新闻发布会，深化政策解读。沂南县召开优化营商环境主题系列新闻发布会三场，对今年新出台的《贯彻落实〈临沂市优化营商环境若干措施〉实施方案》《沂南县“企业宁静日”制度（暂行）》等文件，邀请县政府办公室、县行政审批服务局、县工信局、县自然资源和规划局、县地方金融发展服务中心、县司法局、县市场监管局等政府部门主要负责人，围绕政策出台背景、出台依据、主要目的、重要举措，聚焦惠企政策直达快享、降低制度性交易成本、一切工作到企业、小微企业融资、“企业宁静日”制度等方面，对文件的32条政策措施发布权威解读。同时，依托大众网、临沂日报、沂南首发、沂南新闻等，开展媒体解读宣传。

三是创设“营商环境体验官”，创新政民互动。县政府办公室统筹相关部门从全县“两代表一委员”、企业代表和媒体代表中，推荐产生12名固定式“营商环境体验官”，站在“用户视角”以“坐窗口”“走流程”等方式，对营商环境薄弱领域进行办事体验。将所有到窗口单位办事的企业群众全部作为动态式“营商环境体验官”，在政务服务、人社、交运、供电、银行等窗口大厅明显位置张贴“我是营商环境体验官”二维码，企业群众根据一线办事体验“扫码”评价，发现问题随时评价，重点问题立即反映。同时，从正在进行中的执法监管对象、政府采购和招标投标企业当事人中，优选企业代表作为阶段式“营商环境体验官”，对部门行政执法检查行为、招标采购进行全过程体验、深层次问诊。目前，处理反馈各类型营商环境体验官共反映问题35件，并全部满意。