蒙阴县自然资源局以促进政务公开与政务服务深度融合为目标，以重点领域信息公开为抓手，通过“一窗受理”“一网通办”“高效办成一件事”等系列举措，强化政务公开透明度，持续优化营商环境，提升政务服务实效。

一是“双轨公开”，线上线下齐发力。线上拓宽政务公开途径，充分利用“蒙阴县人民政府网站”、微信公众号等线上渠道，拓宽无纸化抵押覆盖面、加强电子证照应用场景、推动“智能网办”“一网通办”常态化运行、完善不动产“慧登记”综合服务体系建设，并通过自助服务终端、自助叫号机等形式向社会公布本级不动产全部业务事项清单，扩大政务信息传播面激发了各类市场主体活力。线下建设政务公开专栏，增设电脑、打印机等设备，设置阅览区，放置政府公报、各类报纸、惠企政策文件等，方便群众办事及查阅获取各类资讯。同时，通过政务服务大厅显示屏、印制的办事“明白纸”“二维码”展示板等向办事群众提供办事指引，完善线下公开展示的丰富度、获取便捷性，切实提高企业群众的获得感。

二是“靶向聚焦”，公开宣传走前端。一方面积极落实全县自然资源建设重点工作任务，依法依规做好国有建设用地使用权登记、集体土地所有权登记等，及时发布为民办实事、重大项目进展情况等信息。另一方面，通过进企业入社区等活动，为企业现场提供法律宣传、政策解答、难题破解等服务。为小微企业积极宣传不动产登记“验收即办证”“一件事一次办”等惠企措施，充分释放“放管服”改革红利，减轻小微企业负担。

三是“回应关切”，公开服务下基层。聚焦办事群众需求，“靶向公开”办事群众所需内容。完善县政务服务大厅不动产登记服务专区建设，充分利用三级政务服务体系网格联动，建立县级政务服务中心、街道镇便民服务中心，政务服务+税务、政务服务+供电、政务服务+物业、政务服务+银行等“政务服务+”的网格服务体系，及时响应企业群众诉求。多形式走访调研，通过座谈问需、上门服务、走流程、坐窗口、优服务等形式收集意见建议，将服务延伸至基层“最后一米”。

下一步，蒙阴县将继续深入开展政务公开优化提升行动，以公开促服务，打造高标准的“政务服务+政务公开”模式，确保企业和群众看得到、听得懂、能监督，切实做到公开有效率、服务有温度。