河东区汤河镇以政务公开为抓手，依托社会救助政策宣传周活动及农村低保专项治理巩固提升行动，充分发挥社会救助兜底保障作用，进一步提升社会救助政策的社会知晓率和群众的幸福感、满意度。

一是线上线下公开宣传，做到家喻户晓。线上主要依托政府网站和政务新媒体，积极宣传政策文件、业务动态、工作推进等信息，各村通过微信朋友圈、微信群等方式向村民群发布各项社会救助政策、救助对象条件、申请步骤等内容，提升社会救助政策的知晓率。线下村干部将社会救助政策明白纸张贴在村务公开栏，并通过“村村通”大喇叭告知群众；同时，包村干部、志愿者及村干部进村入户有重点的向困难群众发放明白纸，面对面现场讲解社会救助政策，共发放明白纸1000份。

二是组织业务培训，提高业务水平。组织召开社会救助业务培训会议，邀请业务骨干对民政办工作人员及38个村的民政工作者进行业务知识培训。重点针对城乡低保单人保、特困人员照护、临时救助程序、低收入人口动态监测等业务进行培训，不断增强民政工作人员依法救助的自觉性，切实提高业务素质和水平。

三是创新政策解读，提升公开质效。创新开展政策宣传，选取对老百姓最常用、最关心的政策进行重点梳理，条目式编印成宣传小册子、海报，编辑成微信文章、抖音视频等定期推送，同时，成立“阳光民生服务队”、“阳光政策宣讲团”等，由业务科长发挥专业特长走企入户进行社保政策宣传，并通过组织培训、上街摆摊等形式与企业群众“面对面”解惑答疑，详细向群众介绍社会救助标准、申请条件、审核审批程序等关键环节内容。通过发放社会救助政策宣传材料，大力宣传最低生活保障、临时救助相关政策，实现困难救助“零距离”。

下一步，河东区汤河镇将继续以更接地气的宣传形式、更贴心的服务，进一步改进工作作风，切实将“人找政策”转为“政策找人”，确保实现困难群众“应保尽保，应退尽退”，全面夯实社会救助兜底保障力度，增强群众幸福感、获得感。