郯城县行政审批服务局紧紧围绕行政审批事项办理需求，创新推行信息好查、内容好懂、事项好办、服务好评的“四好”公开工作机制，全面构建“公开透明、集中专业、高效服务、互动提升”的“政务公开+审批服务”新格局。

聚焦“好查”，创新审批事项公开载体。利用山东政务服务网及爱山东APP平台，汇集6836件办事服务项，提供办事指南、申报、预约、智能导服等服务，实现审批事项查询一键直达。打造“十五分钟政务公开圈”，在县乡政务服务自助设备上配置政府信息公开快捷键，打造纵向到村居、横向到网点的纵横联动自助审批服务信息查询体系，让办事人能“随时、随地、随需”享受集约、高效、透明的信息公开服务。

聚焦“好懂”，拓宽审批政策解读路径。上线“沂i企”企业综合服务平台，打造政策、人才、金融、法律等各类“一站式”主题服务专区，为全市企业提供全生命周期综合服务。其中，政策服务模块集中了国家、省、市、县各级各类的惠企政策文件1100余条，细化了政策兑现事项2700余个，通过最新研发技术“政策计算器”精准预测、精准匹配、精准推送政策，大大提高了政策的知晓度和兑现的便捷度。创新政策解读方式，在“郯城首发”APP开通“直播郯城”专栏，组织“政策服务可视化”专场直播，为企业群众答疑解惑。目前已开展专场直播3期。

聚焦“好办”，丰富政策信息公开方式。立足行政审批事项办理难点，深化主动公开，每月上门为企业群众提供政策宣讲、信息查询、咨询服务、申报指导等服务。成立企业服务中心，积极开展“政务服务进千企”“优化营商环境面对面”专题座谈会等活动，集中讲解企业审批涉及的事项、材料、要素等具体要求，助力行政审批事项“一次办好”。目前，已开展食品、机械、房地产等7个行业的交流座谈，解决企业诉求20余条。

聚焦“好评”，完善政民互动沟通机制。建立“营商环境体验官”机制，聘请来自各行各业的20名体验官，对全县营商环境、审批服务质量、政务服务大厅运行管理情况进行监督调研，全流程体验办事流程、查找问题、提出建议，实现事项评价全面化、评价渠道多样化、问题整改及时化，累计发现并解决问题23个，有效改善行政审批工作质效。