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提升服务效能,打造阳光政务—蒙阴县自然资源和规划局全面推进政务公开

今年以来,蒙阴县自然资源和规划局深入贯彻落实新发展理念,始终将政务公开工作摆在突出位置,着力深化重点领域信息公开、加大政策解读回应力度、完善政务公开制度规范,严格按照政务公开的新要求、新任务,不断强化自然资源要素保障,以公开促落实、促规范、促服务,更好地服务美丽富强幸福新蒙阴高质量发展。

紧盯重点领域,深化提升政务公开标准化

坚持“以公开为常态、不公开为例外”,依法主动公开自然资源领域土地管理、矿政信息、地质环境、规划公示、行政审批、财务预决算、“三公”经费等重要信息,深度拓展政务公开覆盖面,持续推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。同时,从单位职能出发,结合权责清单和公共服务事项清单,梳理细化权力运行和政务服务每个环节产生的政府信息,围绕政府信息公开的范围、内容、形式等,制定完善信息公开审核、保密安全、网络安全等制度,形成信息安全长效机制。严格按照“三审”制度,对拟公开的信息进行逐级审核,确保内容准确、表述规范,做到全过程留痕、有据。

拓宽全面公开宽度,主动接受社会监督

认真做好网站公开,依托“蒙阴县政府网站”,主动公开机构职能、机构设置、领导名单、人事信息、权力清单、政策法规等机关建设等工作动态,其中2023年共主动公开各类信息247条,其中政务动态65条,重点领域信息公开30条,不动产公示信息公开152条。强化内部公开举措,依申请开设政务新媒体1个(蒙阴县自然资源和规划局微信公众号),建立健全新媒体信息发布、审核、安全管理等工作机制,着力在政务公开方式、公开内容的广度和深度、制度建设等方面大胆创新,取得突破,形成亮点突出、特色鲜明,力求公开更高效、服务更便捷,累计发布各类信息300余篇,未发布不当言论及涉密言论。

强化政策解读力度,切实回应社会关切

切实履行好政策解读工作的主体责任,将“蒙阴县政府网站”作为政府信息公开的主要阵地,精准解读各类重大政策措施。凡出台涉及经济发展和社会民生等群众关注的重要政策、重大决定,充分利用门户网站对发布的政策方针给予及时的解读,以文字解读、图片解读、负责人解读、媒体解读、音频解读等形式,精准解读涉及经济发展和社会民生等群众关注的重要政策、重大决定等各类重大政策,让政策以更通俗易懂的方式走进群众,进一步加强政府信息发布力度,积极回应社会关切。结合“4.22”地球日、“6.5”世界环境日、“6.25”土地日、“8.29”测绘日、“9.6”防灾减灾日、“12.4”宪法宣传日等常态化法治宣传活动,采取设立展板、悬挂标语、发放宣传品、现场咨询等形式,开展喜闻乐见的政策知识宣传,努力提升群众政策知晓率和满意度。依托“12345•蒙阴首发”违法举报热线、政务服务网上窗口平台,对群众信访办事诉求,及时接收、耐心解答、认真核验、客观及时准确回复。

依法依规,群众关切有回应

进一步完善依申请公开工作制度,依法依规做好有关工作,健全了依申请公开登记、审核、办理、答复、归档、工作制度,畅通了网络、信函、现场、电话、传真申请渠道,高度重视群众提出的政府信息公开咨询和申请,规范登记,及时认真答复;增强时限意识,受理群众提交的信息公开申请后,第一时间审核申请内容和要件,把握好推进工作的时间节点,确保20个工作日内按期答复,进一步强化依申请办理程序化、规范化、标准化,确保依申请公开申请全程留痕、全程可查。2023年至今,共收到依申请公开信件23件,均已按期办结,无行政复议、行政诉讼情况,做到件件有答复、事事有回音。