河东区林业中心高度重视政务公开工作，结合重点领域政务公开的工作要求，不断提高政务公开透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，让群众更好地了解林业公开信息。

一是加强信息公开，提升公开广度。在政府网站上开设专栏，将涉及人民群众切身利益、社会关注度高的林业政务信息作为公开重点，集中公开林业政策法规、行政审批事项、财政资金使用等信息。同时，将林业飞防工作涉及招投标、服务监理、飞防前的公示公告等事前环节事项，通过网络平台、广播电视、村级广播喇叭、印发明白纸等，进行主动公开，切实加强对行政权力运行的监督，增强行政权力运行的透明度，保障群众对林业飞防工作的知情权。2023年至今，依托政府网站及各类政务新媒体发布涉及飞防工作信息10余条，印发飞防公告及明白纸1000余张，惠及群众40万人。

二是强化政策服务，提高公开质效。林业飞防作业期间，发动各镇街林业站长及村级林业管理人员，成立志愿服务队，重点对蚂蚱、桑蚕、豆虫等特殊养殖户进行提前政策宣传、上门提醒服务，确保相邻区域养殖户提前做好安全防护措施，将不利影响降至最低，切实保障群众的切身利益。同时，通过政府网站、微信公众平台等多种渠道公开林业工作信息，优化提升政务公开专栏，及时发布林业政策，并通过群众喜闻乐见的图解、动漫、短视频等方式解读，以更生动、活泼的形式向公众展现。持续强化政策咨询服务，积极解答政策执行机关和企业、群众的咨询。2023年至今，累计上门公开宣传30余家，普及相关政策上百条。

三是积极回应关切，强化政民互动。积极回复“区长信箱、在线咨询”等栏目的网民留言，加强与公众互动交流，咨询投诉、咨询建议均在规定时限内回复且无推诿、敷衍现象；及时回应群众关切的野生动物退养等方面政策问题，充分运用“12345”服务热线，派专人每天登录“12345”后台系统，及时回应群众的咨询和提问，能在线回复的立即反馈，不能立即答复的转到责任处室给予明确意见后在系统平台上回复，实现了政务服务的部门与群众“零距离”互动。

河东区林业中心将继续深化政务公开工作，不断提高政务公开质量和水平，为人民群众提供更加优质、便捷的林业服务。