沂南县卫生健康局充分发挥政务公开作用，坚持公开与服务相结合、线上与线下相结合，优化就医流程，提升就医体验，切实增强群众卫生健康服务的获得感和幸福感。

一是实现信息互联，看病就医更“省心”。信息互通提高县域救治能力。通过紧密型县域医共体建设，整合基本医疗、基本公共卫生、康复和健康管理、药品管理及机构运营管理的一体化信息系统，实现临床医疗和公共卫生的一体化业务协同、数据互通。大数据助力精准服务。将公共卫生数据与居民的可穿戴设备相结合，随时监控其血压、心率等方面的生命体征指标，及时作出健康提醒。远程医疗让群众就医“近距离”。借助县域医疗集团建设，成立远程影像、远程心电、远程检验等“六大远程医疗服务中心”，形成“基层检查、上级诊断”的医疗服务模式，推动资源共享和医疗质量同质化。其中，远程心电中心成立以来，累计为全县村卫生室实施心电诊断2.1万例，发现需紧急治疗的患者126例，通过三级联动救治通道，全部得到及时治疗。

二是打造双线阵地，医疗服务更“贴心”。线上，沂南县3家县直公立医疗机构均在微信公众号开通了“互联网医院”功能，开展“预约挂号、优质护理服务、双休日门诊和双向转诊等多途径便民服务。线下，沂南县卫生健康系统深入开展推广“热心接、耐心讲、细心观、温心陪、诚心送、爱心访”六心服务，塑造全方位全链条有温度的服务流程。

三是搭建交流平台，政民互动更“舒心”。依托县政府门户网站，对群众关注的医疗卫生、医疗政策、行政执法、事业单位招考等信息进行主动公开、规范公开，满足群众知情权。同时利用“健康沂南”微信公众号、政府开放日、健康教育讲座、重点人群健康查体、公共卫生上门随访服务等多元化途径开展健康科普与诊疗服务，强化互动式公开，多渠道提升政务公开群众参与度。