近年来，联城镇以提升政务服务工作为抓手，将群众知情、便民服务、惠及民生作为出发点和落脚点，利用“线上+政务服务”政务公开的新模式，助力基层行政审批工作的开展。

一、加强机构设置，完善工作机制

为深入推进行政审批领域政务公开工作提质增效，加强机构设置，成立了由镇政府镇长为组长、分管负责人为副组长、各相关单位负责人为成员的行政审批服务公开领导小组，全面推进行政审批领域的政务公开工作。健全和完善工作机制，安排工作人员负责工商注册、人社等12类事项内容收集，主动与上级主管部门对接，根据事项下放情况，及时进行调整公开，形成按照要求主动公开的工作新格局，提高群众对事项公开的晓率。

二、突出工作重点，规范公开工作

为确保行政审批工作政务公开的全面及时，方便群众查询办理事项，及时对山东政务服务网站事项办理公开目录进行维护调整，将各栏目的工作要求量化分解到人社、民政等成员单位，明确政务公开的工作要点，在事项公开的同时进一步提升便民服务质量，及时跟进业务咨询、手续完善、指导网上填报，缩短事项办理时间。依托事项公开的监督和审核机制，规范政务公开的工作流程，做到事项内容公开真实性、准确性、及时性。至目前，山东政务服务网站已主动公开行政审批领域的事项181条，做到了政务公开的数量和质量的有机统一。

三、创新方式方法，拓宽公开渠道

近年来，借助智慧政务、云客服等新业态，积极推进政务公开领域的工作创新，实现内容公开全域化、便民服务精准化。缩小政策宣传“一公里”半径，拓宽公开主渠道，分别在闪电新闻等媒体专栏，及时报道便民服务、网格化管理推动政务公开工作的动态和成效，先后发布51条工作动态及经验做法。在“线上+政务服务”新格局的影响下，积极通过价值联城等微信公众号，探索行政审批事项的政务公开工作等方面的实践，积极推动行政审批事项的政务公开、舆情引导等工作，依托38个村级便民服务站点，加强事项办理的宣传工作，进一步优化群众事项办理的工作环境。