为使政务公开更好地服务基层群众，兰陵县以“政务公开+精准服务”为抓手，以公开促服务，全力打造基层群众看得见、看得懂、信得过的政务公开体系，全力保障公众知情权、监督权、参与权，全面提升群众满意度。

立体化公开，让群众“看得清楚”。为提高政务信息知晓度，县区统筹推进政务新媒体、政府网站、政务体验专区线上线下联通、数据互联共享建设，为群众提供全面精准的信息展示和办事指引。线上以兰陵县人民政府门户网站作为政务公开第一平台，强化政策管理和集中规范公开，同时发挥“兰陵发布厅”微信公众号、兰陵公安等政务媒体传播优势，设置“政务公开”专栏，加强对惠民信息、政策资源的高效整合和共享，2023年以来，通过政府网站发布公开信息16900余条；线下精心打造政务公开体验区，完善信息公开、自助服务等功能区，解答各类业务办理流程，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设。

全方位解读，让群众“看得明白”。在多渠道畅通公开政府文件政策的同时，注重回应解读，对群众普遍关心的烟草布局、水文管理等政策精准解读本地贯彻执行措施，及时消除群众疑惑，构建信息发布、回应、解读三位一体的公开模式。推行“政务公开+阳光议事”基层治理模式，以制度形式规定将涉及群众切身利益的财政信息、社会救助等民生、财务内容全部纳入政务信息公开范围，通过公开专栏的方式及时公开并定期更新，让群众看明白账，在阳光公开中让群众“看得懂”，凝聚推动发展的强大合力。

多渠道互动，让群众“信任信服”。做好政务公开工作，是新形势下回应群众关切的重要途径。兰陵县高度重视年度“政府开放日”活动，邀请人大代表、社区群众走进政府，通过零距离实地观摩、面对面座谈交流等方式，让社会公众体验基层政府工作以及政务服务办事流程，并将参与群众的意见建议作为改进工作的重要参考。对群众通过网络、信函发起的政府信息公开申请，严格依法依规做好答复工作，重视与申请人的直接沟通以提高答复的及时性和针对性。