兰陵县聚焦民生服务导向，着力围绕群众重点关心关注的城市管理工作领域，狠抓政务公开工作，实现城市管理领域政务公开工作整体提质增效。

一、延伸政务公开阵地，提升政策公开质量。将城管窗口作为政务公开服务的前沿阵地，坚持以群众需求为导向，拓宽信息公开路径，延伸主动公开触角。推行城管窗口全覆盖，不断加大信息公开力度，推动城管窗口在县20个大型社区全面覆盖，集中归集政策解答、咨询服务功能，构建“城管+社区“联动公开场景，实现全方位公开，增强群众获得感。

二、创新政务公开载体，拓宽政民互动渠道。一方面，针对城市养犬、公共停车、生活垃圾分类等群众高度关注的热点问题，兰陵县城管窗口开启面对面沟通模式，与群众、企业有效互动，解读释疑热点政策。另一方面，统筹社区网格员、城管执法中队等力量，常态化联合至社区（村）、小区，主动上门听取群众意见建议，提供咨询服务，已累计开展现场答疑活动30余次，解答各类政策咨询110余个。

三、发挥政务公开功能，促进全民共建共管。坚持走好新时代群众路线，贯彻共建共治共享理念，通过政务公开，集中民智，发挥民力，形成全社会共同推动城市管理的良好局面。“请进来”听意见，定期开展“请您来找茬”活动，以“圆桌会”形式邀请群众代表对城管工作进行监督和“找茬”，积极听取意见、改进工作，共同促进城市管理水平提升。