今年以来，蒙阴县医保局牢固树立以人民为中心的发展理念，紧密结合群众路线，立于足下，创新打造政务公开新模式，补链强基促进政策立体宣传，切实将党和政府的“好政策”转化为医保“好声音”，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

打造“一个品牌”，推动政务公开提质增效。创新打造“蒙阴医保、金牌服务”服务品牌，选派多名优秀医保干部组成宣讲团，分赴全县各乡镇街道、社区、村居、企业等开展“医保政策进万家”“医保干部进基层”宣传活动30余场，将惠民政策一对一的送到参保群众手中，不断提高群众医保政策知晓率和服务满意度。以下沉社区志愿服务，明确500余名医保明白人当好医保政策“宣传员、医保业务“服务员”、医保建议“联络员”，常态化深入到田间地头、群众家中，积极宣传全民参保、异地就医等热点政策。

开辟两条路径，激活政务公开内生动力。用好线上公开手段，在微信公众号常态化展播医保新政策。拍摄系列医保宣传视频2部，引发群众共鸣、引起群众重视、引导群众参保。拓展线下公开路径，组织开展“政府开放日”活动。邀请部分社会监督代表、参保企业、群众代表走进医保服务大厅，了解窗口设置、经办服务，体验医保业务“掌上办、网上办”。

构建三级体系，打通政务公开“神经末梢”。依托“15分钟医保服务圈”项目建设，构建“县、镇、村”三级医保政策公开体系，培养壮大“县、镇、村”三级业务精、政策通的“医保明白人”。今年以来，通过现场集中授课和线上同步视频的方式，开展业务大讲堂培训会12场；依托“三个100”工程建设，建立医保工作站，充分发挥站点阵地优势，开展参保信息查询、政策解读、就医备案。门诊慢特病认定、政策宣讲等服务。主动搭建县级医保服务中心与基层医保工作站点“云”桥梁，建立相应微信工作群，落实专人负责，第一时间转发解读最新医保政策、提供业务指导，实现了政策快直达，公开零距离。