野店镇严格落实政务公开工作各项决策部署，坚持将政务公开作为服务人民群众、提升工作作风的重要工作来抓，通过加强组织领导、提升阵地建设、强化政民互动等举措，全力推动政务公开工作提质增效。

一、加强组织领导，夯实政务公开基础

成立政务公开工作领导小组，由镇政府主要负责人任组长、分管领导任副组长、党政办公室安排专人对文稿认真审核，对公开内容严格把关，规范信息格式，负责政务公开信息发布工作，确保公开内容的及时性、真实性和安全性。定期召开政务公开工作调度推进会，研判分析形势，推动工作不断取得新成效。同时，加强协调联动，各部门密切配合，确保政务公开工作任务落地、责任到人，形成政务公开有力推进的合力。今年以来，通过政府网站共梳理发布政务公开信息共36条。

二、提升阵地建设，优化政务公开服务

围绕“有固定场所、有完善功能、有工作力量、有规范制度”“四有”标准，以服务群众、服务党员、服务发展为目的，积极推进党群服务中心建设，与“放管服”改革、“一次办好·一窗受理”等深度融合，实现了有机统一、一地多用、便企利民。坚持公开与服务相结合，确立首问负责制度、限时办结制度、一次性告知制度、服务承诺制度等，做到急事急办、特事特办，按承诺时限及时办结，进一步提高服务质量和办事效率。今年以来，开展各类政策宣传3场次，现场咨询200余人次，答复群众信息咨询100余人次。

三、强化政民互动，扩宽政务公开路径

坚持“以公开为原则、不公开为例外”的原则，采取“线上＋线下”相结合的方式进行全方位公开。线上利用政府网站、“红色果乡 富美野店”新媒体账号、微信群等常态化发布防灾减灾、安全生产、乡村振兴、医疗救助、民生保障、涉农补贴等各类信息。线下依托网格化管理，581名网格长面对面与群众沟通交流，宣传政策信息、解答政策咨询，积极回应群众的关心关切事项，极大提高群众政策知晓度。今年以来，已为群众办理便民服务事项380余件，按期办结率达到100%。