河东区住建局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照省、市全面推进政务公开工作的总体要求，依托政务公开主阵地，积极推进住建领域信息公开。

一是坚持政务公开工作标准化，做好信息主动公开。依托河东区政府网站，按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的“五公开”原则，重点公开主要职责、机构设置、领导班子成员职责分工，保障性住房、棚户区改造、农村危房改造、双随机、-公开、建设工程质量监督和重点工作信息200余条，真正便于群众知情、方便群众办事，充分有利于群众监督。同时，发挥“河东区住房和城乡建设局”公众号等新媒体作用，不断拓展公开范围，丰富公开内容，将住建领域工作有关信息及时有效地传达到位。

二是坚持政务公开工作规范化，做好政民互动答复。坚持“公开为原则，不公开为例外”的方针，全面落实政府信息主动公开和依法申请公开制度，针对公开内容、行使主体和法律依据，依法向社会公开，自觉接受社会监督。抓好重点领域信息公开，对政策文件、依法行政、民生实事等信息及时进行更新。针对政府规范性文件、群众关注度较高的重点文件等方面的主动公开，采取“负责人解读+现场解读+图文解读”模式进行全景公开。对涉企、涉群众的涉及面广、群众关注度高重大政策利好，开展“负责人解读+现场解读”，并同步在“河东首发”上宣传发布。高度重视“区长信箱”“公众参与”“热线答复”等咨询投诉办理工作，指定专职人员负责，确保签批到办理，不拖拉、不推诿，做到交办电话记录有登记、有反馈，确保办结率达到100%。

三是坚持政务公开工作常态化，提升公开工作水平。认真贯彻落实区委、区政府关于政务公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政务公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善投资环境的一项重要工作来抓，成立了政务公开领导小组，建立健全政务公开工作制度，落实责任制，明确分工。领导小组下设办公室，负责协调跟踪督办局机关政务公开的日常工作，为政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。同时，积极组建政务公开培训班，及时学习贯彻省市关于政务公开工作的重要文件、部署和要求，并组织专题培训学习政务公开知识，坚持培训常态化，以提升工作人员理论和业务水平。