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蒙阴县行政审批服务局:创新“新媒体+政务服务”模式 为持续优化营商环境增添​动力

蒙阴县行政审批服务局立足新形势下政务新媒体优势,积极打造政务新媒体宣传矩阵,创新“新媒体+政务服务”模式,精心打造“蒙阴县行政审批服务局”微信公众号,大力宣传政务工作及全县优化营商环境重点工作、典型经验、典型案例、创新举措,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力,为持续优化营商环境增添动力。

强化以人为本,让政务新媒体“亲商爱民”。聚焦百姓关注、服务群众需求,借助政务新媒体平台为企业群众办事提供更多便捷、高效的政务服务。公众号推出“亲商爱民”系列活动板块,以图文形式展示为企业纾困解难,靠前服务的全过程,让企业群众更直观的了解为企业办实事的过程。

遵循传播规律,让政务新媒体“与时俱进”。科学把握信息传播规律,充分发挥新媒体方便、快捷、及时、高效的信息技术优势,大力宣传与企业、群众生活密切相关的工作动态、相关政策法规、工作部署等,让社会广泛知晓和积极参与。一是把握时政热点,拓宽信息发布的深度、广度;二是注重重大政策举措的推广,特别是关于优化营商环境的方针政策和决策部署,扩大政策覆盖面和触达率,提升传播效果;三是扩大宣传范围,不仅宣传县局创新举措、典型经验、暖心服务等,还收集发布全县优化营商环境亮点工作,充分展示工作成效。

创新宣传形式,让政务新媒体“形神兼具”。不断加强手段创新、内容创新、能力创新,打造有高度、有温度、有质量、接地气的新媒体。一是不仅用文字传递信息,更注重运用图片、视频等形式开展宣传工作;二是开设以党建专栏、营商环境专栏、政务服务专栏等,通过开设专栏的方式集中传播信息;三是借力主流媒体平台优势,加强与主流媒体协作,对需要社会广泛知晓的政策落实、工作成效、先进典型、便民利企措施等服务信息,向国家、省、市等更高级别的新媒体宣传推介,使宣传效果不断放大。2023年推送各类政策及信息400余篇,受众人群10万余人。

“蒙阴县行政审批服务局”公众号坚持高质量宣传,以内容创新、精心锻造为主线,强化发布审核,注重信息的严谨性、规范性和时效性,以良好的舆论氛围,不断提升政府公信力,提高企业群众的获得感和满意度。