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蒙阴县市场监管局:立足市场监管重民生 打造宣传服务新窗口

蒙阴市场监管微信公众号创办于2018年1月,是蒙阴市场监管权威官方公众平台。平台以宣传市场监管执政为民宗旨,以社会公众信息需求为导向,以传递权威的惠民惠企政策、新鲜的市场监管资讯推送、热点的相关民生问题解读等为重点宣传方向,围绕全县市场监管领域特色品牌和重点工作持续努力,牢固树立便民、务实、高效、安全理念,坚持守正创新,不断健全机制,持续提升政府网站和政务新媒体影响力。

一、科学定位,突出重点。精准信息来源,第一时间发布全局重点工作和成绩等政务信息,让“蒙阴市场监管”微信公众号成为外界获取市场监管局工作的重要来源。推出的 “优化营商环境”“讲故事、学理论”“亮诺践诺”“身边的榜样”等专栏系列,深受关注人群一致好评,也被外界给予高度认可。搜集民生政策,市场监管微信公众号的内容涵盖政策解读、执法动态、监管知识普及等方面,以帮助公众更好地了解市场监管工作,提高公众对市场监管的认知度和信任度。谋划服务平台,以微信公众号为载体,集合更多的服务事项,不断提升服务群众水平。通过公众号发布年报公示流程等方便群众自行进行年报,提高企业信用水平。

二、注重创新,精益求精,增强聚力市场监管高品质。追求内容精,从提倡原创和打造专题两方面着手,提高微信号发布内容的质量。在原创方面,鼓励全局各科室、所、直属单位积极撰写信息,协同保障微信号内容建设,提高信息原创比例。追求形式新,通过文字、信息、视频、图片、一图读懂等各种形式,紧跟重大节日和重要时间节点,让枯燥的文字活起来。追求版式美,为提升内容准确性和美观度蒙阴县市场监管局制定了信息发布“三审三校”制度,所有发布内容均需要分管负责人、主要负责人亲自审核把关,对文字内容、图片挑选,通过秀米小程序进行排版等各处细节,精益求精,在阅读时更舒心。

三、完善机制,加强运营,提升聚力“蒙阴市场监管”大影响。坚持“严”的审核机制。蒙阴县市场监管局对政务新媒体严格执行信息发布“三审三校”制度,由业务科室人员、分管负责人、主要负责人对微信公众号的选题和稿件进行层层把关。涉及上级领导稿件还要请示县委办和政府办等部门审定。保持“勤”的发文频率。蒙阴市场监管市场监管微信公众号保持每个工作日至少推送一篇原创信息发布频率,以便受众能够及时获取信息,增加了受众粘性,自创建微信公众号以来,关累计发布各类党务、政务、政策解读、消费提示等各类信息3000余篇,关注人群达8091人,阅读量超120万人次。增强互动,提高群众参与度。市场监管微信公众号积极与受众互动,回应评论和私信,及时解决问题。通过举办线上有奖答题、问卷调查等方式,提高公众参与度,以增加公众对市场监管工作的了解和认识,同时收集公众意见和建议,不断优化服务。