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莒南县洙边镇以政务公开加强监督力度 全力提升群众满意度

近年来,洙边镇持续深化基层政务公开工作,不断加强政务公开监督力度,坚持为公众提供更加全面、权威、准确、及时的政府信息和公开服务。

着力配强政务公开服务专区。洙边镇为提升政务公开和政务服务的便民性,整合镇信访接待中心、矛盾纠纷调解中心、公共法律服务中心、网格化服务管理中心、便民服务中心等,实现“多中心合一,一中心多用”,融合司法、信访、人社、便民服务、民政、残联等多部门力量,集中公开基层政府信息。中心共设13个受理窗口,常驻窗口11个,轮驻窗口2个,实行签到、公示、轮班制度,群众可以通过窗口及时了解各类政府信息,实现多项服务一站搞定。

逐步建立基层公开监督平台通过开设微信公众号专栏、举办培训会等方式,对村级“小微权力”运行进行规范。在村级便民服务中心设立“阳光监督平台”,通过平台中“阳光公示”、“阳光公开”和“阳光监督”等功能模块,村民们可以随时随地查看村委会的财务开支明细、党费收缴情况等重要信息,了解每一笔惠民资金的去向和村里的重大工程项目情况,不仅提高了村干部的廉洁用权意识,也进一步增强了村民对公开工作的了解和信任。

积极拓展基层政民互动渠道。探索建立洙边镇“非诉在线”操作平台,通过各窗口受理的群众诉求,直接交由洙边镇司法所录入“非诉在线”平台,进行分类派单调处,实现矛盾纠纷“受理--派单--督办-归档”闭环管理。同时,洙边镇认真落实上级关于积极回应群众关切的要求,对群众合理诉求进行重点办理并及时回复,进一步增强了群众对镇政府工作的满意度和信任度。