平邑县坚持以“民生”惠“民心”，聚焦社会救助难点、堵点，进一步拓宽民生政策公开渠道、优化信息公开形式，着力打通困难群众基本生活保障“最后一公里”，确保惠民政策“一线直达”，民生业务“一网通办”，切实提升群众生活幸福感、获得感。

一、汇聚政策，实现“一码知”。梳理各级、各领域社会救助政策，形成《平邑县民政局2022年社会救助政策明白纸》《平邑县民政局社会救助对象办理流程图》，链接政策“二维码”，群众通过扫描二维码，即可“一站式”了解最低生活保障、特困人员供养等社会救助政策、办理流程。政策二维码已在县政务服务大厅、各镇（街）和村居进行张贴，实现社会救助政策“无纸化”宣传，政策公开覆盖面进一步扩大。截至目前，政策明白纸和办理流程图已累计扫码浏览量4万余次。

二、梳理信息，打造“一张图”。在县政府门户网站开设“民政便民”专题页面，设置“数说民政”栏目，以可视化数据图方式汇总民政事业费、养老机构、社会救助、婚姻登记服务等相关数据，采集养老服务机构、殡葬机构等8类民政服务机构信息，定期在网站更新、发布，实现民政统计数据可视化查询、民政服务机构展示“一张图”，群众获取信息便利度进一步提升。

三、优化流程，推动“掌上办”。为进一步方便群众不出家门即可提出救助政策申请，县民政局统一制作社会救助“指尖办”二维码并链接到“爱山东”APP。群众可以通过扫码，详细了解最低生活保障、特困供养、残疾人两项补贴等社会救助事项的申请途径。同时，“指尖办”还对“爱山东”APP的下载途径、各项社会救助如何在“爱山东”上进行申请、咨询方式等进行详细的讲解，通过“文字﹢图解”的形式，指导群众通过“爱山东”进行社会救助申请，实现社会救助“指尖办”“掌上办”，进一步提高群众办事的便利性。