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费县民政局巧用“加减乘除”法 答好“政务公开”题

为贯彻落实省、市、县政务公开工作部署,深化政务公开赋能民政工作提质增效,费县民政局坚持创新开展政务公开工作,强化具体措施,切实畅通为民渠道,不断推动政务公开工作稳步提升。

一是善用“加法”,强化信息发布。“线上+线下”相结合,采取多种政务公开方式,加大公开力度。线上利用费县政府门户网站、“费县民政”微信公众号等新媒体及时发布工作动态、政策法规及其他规范性文件,线下通过政府开放日、救助政策赶大集、困难群众入户遍访、主题党日活动等方式开展民政政策宣传推介,变“人找政策”为“政策找人”,使广大群众及时了解最新民政惠民政策,提高群众对民政政策知晓率和理解度。

二是巧用“减法”,优化平台设置。从群众需求出发,在费县政府门户网站专题专栏优化社会救助、养老服务、社会福利等专题,充实网站服务功能,提升网站信息查询的实用性和便民性,进一步加强网站建设,有效确保群众的知情权、参与权和监督权。

三是活用“乘法”,注重队伍建设。健全工作制度,完善工作机制,组织工作人员开展政务公开培训以及经验交流会等活动,增强工作人员政务公开意识,提升队伍素质和业务水平。强化各科室主动参与政务公开意识,积极提供相关业务重点信息,确保该公开的信息及时主动公开。

四是妙用“除法”,聚焦社会关切。关注问题“点”,提高公开精准度,主动将政务公开与政府热线相结合,以12345热线问题为导向,每月梳理群众关心的热点、难点问题,做好“除法”文章,及时更新养老、救助等重点领域最新政策法规及工作动态。面对群众关注的城乡低保、特困人员、享受“残疾人两项补贴”、孤困儿童最新补贴发放情况,每月经工作人员核查无误后及时在政府网站进行公开,严格保证公开内容准确无误,并接受社会各方面监督。