河东区退役军人事务局以维护军人军属合法权益为工作重点，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，不断拓展政务公开内容，把退役军人普遍关心、涉及切身利益的热点问题，作为政务公开的重点，进一步加大政务公开和政务服务工作力度，用心用情用力为军人军属服务，有效维护军人军属合法权益。

一是加强组织领导。局领导班子高度重视政务公开与政府信息公开工作，按照实际工作需要，动态对主动公开基本目录进行修订，按时规范发布工作信息。进一步健全规范政务公开相关制度流程，认真落实政府信息公开工作领导责任制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，由局领导班子、各科室负责人组成的政府信息公开工作领导小组，明确1名分管领导，配备1名专职工作人员，负责信息公开的开展、审核和督查工作，办公室作为信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督本局信息公开工作。定期召开政务公开工作会议，梳理公开事项，建立上下联动、齐抓共管的公开工作机制。

二是深化主动公开。按照应公开尽公开的原则，深化重点领域信息公开专项提升工作，进一步加大主动公开力度，不断提升政务公开质量。及时通过河东区政府网站公开本部门工作概况、会议公开、政策解读、双拥专题、重点工作完成情况等信息，推进财政预决算、行政执法公示、退役军人稳岗就业等重点领域信息公开，2023年共公开信息100余条。规范和加强政策解读宣传，进一步提升退役军人政策知晓率，及时将退役军人关心的上级政策解读及时进行公开，统筹运用文字、图解等方式加强解读效果，让政策更加通俗易懂。

三是提升公开质效。结合政府开放日、“法援惠民生，拥军优属”志愿者服务活动、欢送入伍新兵、走访慰问等活动，针对退役士兵关心关注的问题，做好政策宣贯解读工作。通过开展线上线下专场招聘、网上推荐岗位、打造就业“超市”、建立退役军人就业创业导师库和劳动权益援助专家库、设立退役军人创业孵化基地等公开务实举措，在“临沂河东退役军人”公众号和各镇街退役军人服务站宣传栏公开退役返乡报到的业务流程、办理时间、办理步骤、相关政策等，针对疑难问题，设立专线、安排专人解答，展现对退役军人的人文关怀，营造出尊崇军人职业、尊重退役军人的良好氛围，推动军队转业干部安置工作高质量发展。