为进一步发挥政府信息公开作用，提高民政工作透明度，河东区民政局结合工作实际，多措并举，优化发展环境，强化领导、落实责任，做好民政领域政务公开工作。

强化组织保障，推进政务公开。认真贯彻落实上级关于政务公开工作的部署和要求，成立政务公开工作领导小组，明确主要领导、分管领导、牵头部门、具办部门的职责，明细岗责、明确任务，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。切实提高思想认识，完善各项政务公开制度，确保政务公开工作有章可循，有规可依，着力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的阳光民政。

创新救助途径，托牢保障底线。按照“应公开、尽公开”的原则，对社会救助领域公开事项进行全面梳理，结合工作实际，细化、完善公开事项清单。深化社会救助领域信息公开，及时在政府网站公布中央、省、市、区社会救助政策文件，及时更新低保救助、特困供养、临时救助的申请流程、保障标准、资金支出情况以及低保人员名单等具体内容，让困难群众知晓政策，自身合法权益得到有力保障。

突出重点领域，回应群众关切。提高发布信息、解读政策能力，及时发布社会救助、养老服务等领域最新政策，以动漫、图解等群众喜闻乐见形式解读好相关政策措施，主动引导舆论，提高政务公开的主动性和针对性。拓宽公开渠道，细化公开内容。坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，丰富公开形式，创新公开载体。在单位大厅设立政务信息公示栏、意见箱等，向社会公开，有效保证群众的知情权，增强工作透明度，及时、准确公开民政信息；同时，主动回应群众关切和社会热点问题，强化民政权责清单、行政处罚、行政许可、民生实事、社会救助、养老服务等重点领域信息公开，确保群众诉求件件有回音、事事有结果。