近年来，蒙阴县自然资源和规划局持续加大政府信息主动公开力度，坚持公开常态化、规范化、标准化，以公开促服务、促规范、促公正、促公信、促作风，聚焦权力事项标准化、服务流程清单化、集成改革提速办等重点任务，紧扣“发布、解读、回应、互动”四大主题，以公开促落实，以公开优服务，从力度、广度、深度、速度四个维度不断推动自然资源政务公开工作向纵深拓展。

在组织领导上提高力度。县自然资源和规划局认真履行政府信息公开单位职责，强化考核问责，将政务公开具体任务分解落实到科室，对政务公开的原则、内容、形式、渠道、要求、责任追究等作了明确具体的规定，做到常规性工作定期公开，阶段性工作随时公开，固定性工作长期公开。同时，根据最新政务公开要求，细化完善《蒙阴县自然资源和规划局年政务公开工作实施方案》、《蒙阴县自然资源和规划局2024年政府信息公开指南》进一步明确工作责任，细化工作措施，把公开工作引向深入。

在公开范围上拓展广度。坚持“应公开尽公开”原则，在全面主动公开同时，突出一号文件、政府工作报告、充分利用线上“蒙阴县人民政府”门户网站政务公开固定板块、“自然资源和规划局”微信公众号等公开媒介，及时发布国土空间规划、城乡规划、土地规划、耕地保护、不动产统一确权登记、国土资源保障重点工作动态，保障群众的知情权、参与权和监督权；线下开展政府系统“政府开放日”活动，聚焦群众关切和重点民生事项，从群众实际需求出发，不断提升政务公开服务水平，推动政务公开走深走实。

在公开内容上注重深度。主动将政务公开与政府热线结合，以12345热线问题为导向，每月梳理企业群众关心关注的共性热点、难点问题，将相关涉及信息作为下个月信息公开重点内容，实现政务公开与热线的双向发力，提升群众幸福感、满意度，同时，对群众日常咨询度高的问题一并纳入公开清单目录，践行好政务公开为民宗旨。2023以来，该局通过12345热线受理各类群众诉求工单398单，已全部处置完成，响应率、办结率均为100%。

在公开时效上把握速度。将政务公开任务分解到责任科室，通过齐抓共管，夯实政务公开阵地，确保公开内容规范、及时、准确，不断提升自然资源工作公开时效，缩短信息在收集、加工整理、编写、传递各个环节上的滞留时间，做到能当天上报的，决不推迟到第二天；能上午上报的，决不推迟到下午，防止由于拖延时日，成为过时信息。进一步规范依申请公开办理流程，制定申办流程及答复文书格式，认真做好依申请公开接收、登记、办理、答复等各个环节工作，明确办理责任和回复格式，通过规范化、精细化管理，缩短办理时限