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兰陵县尚岩镇全面强化服务建设 打造政务公开“新形象”

尚岩镇便民服务中心始终坚持以提升服务效能为工作重点,充分发挥窗口工作职能,着力加强窗口建设。在政务公开事项广度、服务程序、服务形象等三个方面进一步强化服务中心窗口建设及政务公开的服务力度。

一是拓宽政务公开事项的广度。全面深化政务公开,及时、准确、全面公开职责权限、办事依据、办事程序、办事结果、收费标准、服务承诺等事项,全方位多层次的公开,切实保障群众知情权、监督权。

是加强政务公开的服务程序。不断优化和规范服务流程,实行“一个窗口对外、体内循环”、“一条龙”服务、“一站式”办公,进一步压缩环节、精简材料,最大限度方便群众办事。严格执行“首问负责”、“AB岗”、“一次性告知”、“限时办结”、“联合审批”等制度,以刚性制度和有力措施保障依法办事、高效服务。

三是提升政务公开的服务形象。进一步巩固扩大服务窗口“标准化”建设活动成果,以形式多样的教育培训、岗位练兵、标兵示范等方式,促使服务窗口和工作人员牢固树立为民服务的宗旨意识,提升服务群众的能力,用实际行动树立窗口形象。

下一步,尚岩镇便民服务中心将不断完善政务公开功能建设,丰富政务服务内容,坚持公开为民原则,不断提升公开实效,为镇域高水平开放、高质量发展保驾护航。